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shopee用折扣券出单
疫情期间,由于社会限制,每个人都成了家里的“厨师”,社交媒体上经常出现各种糕点和菜肴,堪称“互联网烹饪大赛”。
与此同时,各大电商平台厨房用具的销量也暴涨。近日,疫情过后的第一次斋月促销活动结束。根据Shopee官方公布的数据,跨境卖家在家居用品、穆斯林时尚、母婴用品等品类单量增长超过市场,疫情后首战胜利。
以厨具品牌Walfos为例,Walfos的销量在疫情期间仍保持强劲势头。斋月期间,其Shopee店铺数量增加到近6倍。从欧美市场到东南亚市场,不到一年,整个网站就开花了,单量翻了一番…它的秘诀是什么?
24年老式厨具的“一年”和“七个月”
Walfos成立于1996年,已经发展了24年。Walfos作为海外消费者的中国厨具品牌,海外之路始于欧美市场。2019年10月,Walfos正式进入Shopee平台,进入东南亚市场。
“起初,我们主要从事欧美市场的电子商务运营。我们关注东南亚市场的主要原因有两个:一是厨具产品是刚性需求产品,Walfos品牌受众遍布世界各地。为了让更多的消费者购买我们的产品,Walfos不断扩大销售渠道,以满足市场需求;2、根据《2019年东南亚互联网经济报告》,东南亚电子商务市场潜力巨大,到2025年,东南亚的整体电子商务价值将达到380亿美元,预计将超过1500亿美元。Walfos品牌经理Jack说。
进入东南亚势在必行,但Walfos需要仔细考虑如何开拓市场。
“作为一个老品牌的厨具,当我们考虑的时候,毫无疑问,我们把品牌放在第一位。”杰克说,事实上,在当时的东南亚市场,电子商务平台对品牌的支持相对较少,Shopee为品牌卖家出台了一系列品牌支持政策,因此成为Walfos的首选。
Walfos在进入Shopee平台之前做了很多准备:
1、组建负责Shopee运营的专业团队,寻找有Shopee运营经验的人才,借助平台影响力快速开拓东南亚市场;
2、深入研究东南亚市场环境,全面调查当地市场的人口构成、购买习惯和在线消费趋势;
3、根据当地消费者追求性价比的特点,有针对性地开发一些新产品,因地制宜。
Walfos花了整整一年的时间,从关注东南亚市场到正式进入Shopee。也正是因为前期对市场的调研分析,再加上有运营经验的团队成员和Shopee跨境品牌团队的高效配合,Walfos进入东南亚市场后,势如破竹。短短7个月,Shopee全站迅速开通,不仅成为Shopee的首选卖家,还成功获得了用户的好评。Shopeeeee已经完成了各种指标,并获得了 Mall的入驻资格。
销售增长6倍的秘诀是什么?
Walfos是中国品牌出海的典范。自进入Shopee平台以来,Walfos在东南亚市场发展势头强劲。疫情期间,Walfos销量逆势增长,在刚刚结束的Shopee斋月促销活动中,单量增至6倍。这一成就不仅在于东南亚市场需求驱动和平台资源支持,也在于Walfos因地制宜的一系列策略。
Jack还向雨果网道出了Walfos的东南亚打法:
1、迎合市场需求。
一方面,Walfos作为一种旧的厨房用具,有一定的品牌认可。另一方面,它专注于日常生活中刚性需求的产品。商店里有600或700个SKU产品,基本上涵盖了大多数厨房用品的需求。
2、差异化产品策略。
欧美消费者追求产品的功能、质量和材料,价格可接受度高。东南亚的消费水平低于欧洲和美国,因此当地消费者更注重产品的成本性能,更喜欢质量好、价格好的产品。产品功能过于丰富繁琐,可能会影响转化率。因此,Walfos采取差异化策略,为东南亚市场推出新型或同一产品,简化部分产品功能,调整价格定位,以满足当地市场的消费特点。
3、早期爆款预测。
Walfos将根据产品推广计划,大力推广关键产品,直接打造爆款。或者根据Shopee客服经理的推荐,结合客户购买产品的购买记录和流量转换数据,将数据性能好的产品培养成爆款。
“疫情期间,纸托蛋糕杯销量迅速上升。我们认为有两个原因:一是品牌效应。Walfos作为一个系统的厨房用品品牌,在行业内具有一定的影响力;第二,我们的产品是100%的食品级 BPA 硅胶厨具。受疫情影响,消费者会更加关注质量和健康。当价格与其他商家相似时,消费者更倾向于选择Shopeee MalllWalfos品牌产品。Jack说。
4、利用Shopee的支持政策。
疫情期间,Shopee整合当地需求和中国供应链优势,向中国卖家开放“五免”入驻折扣,出台一系列“卖家复苏计划”斋月期间,虾皮网红营销服务加持Shopeee Live直播功能,帮助跨境卖家实现销量倍增。Shopee从入驻到营销再到物流,护送Walfos等国货品牌出海。
5、入驻Shopee Mall 。
在所有Shopee功能中,Jack告诉雨果。对于品牌卖家来说,最有帮助的是优化卖家和Shopee。 Mall。
Walfos在进入平台3个月后,成功获得了优化卖家的标签。使用一些折扣券和消费券后,店铺转化率进一步提高。更值得一提的是,在Shopee客户经理的指导下,Walfos对店铺进行了深度优化,包括标准化产品列表,全面提升了店铺在评分、回复率、订单完成率等方面的表现。经过不懈努力,Walfos成功进入Shopeeee。 Mall品牌商场,这一变化的直观后果是流量明显上升。
“Shopee 在Mall购买产品的消费者会更愿意推荐身边的人一起购买。这种优质买家的出现给品牌带来了很高的转化率。”杰克说。
6、参与平台推广。
Shopee平台全年的许多促销活动为Walfos商店带来了可观的流量。在斋月促销期间,为了更好地保证消费者的购买体验,Walfos提前准备可预见的热门产品,防止仓库爆炸;另一方面,增加两名客户服务人员回答买家的问题,提高转化率。
从欧美市场到东南亚市场,Walfos厨具品牌敢于突破。据Jack介绍,以巴西市场发展潜力为重点,未来还将计划开设Shopee巴西网站,将产品拓展到另一个新兴的红海市场。
(文字/雨果网 吴桂真)
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