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3、730天冲刺路！从跨境小白成为Shopee官方代运营伙伴
陕西shopee培训
11月26日，“引领东南亚”高级运营培训第一次培训在江干区东方电子商务产业园举行。30多名跨境电子商务卖家报名参加，接受为期三天的“东南亚”市场深入研究。
本次培训由杭州综合试验办公室与杭州千点白网络技术有限公司联合开展。培训内容包括“如何加入SHOPEE和特点”、“快速销售平台分析”等，从运营改进、产品选择、模式分析等方面全面介绍了东南亚大型平台的运营规则。
为什么要专门针对“东南亚”市场？如果你把目光转向东南亚，你会惊讶地发现，在过去的两年里，阿里巴巴、腾讯、京东、百度等国内互联网巨头一直在东南亚市场努力登陆海滩。东南亚市场被视为下一个市场的蓝海。
根据谷歌、淡马锡和贝恩发布的信息《e-Conomy SEA 2019年，东南亚互联网经济将在2025年达到3000亿美元，电子商务价值将达到1530亿美元。
随着巨头的进入和本土化电子商务平台的兴起，东南亚电子商务卖家无疑有更多的增长和竞争机会。然而，东南亚市场有一些独特的特点，这与中国消费者的消费习惯不同。
例如，东南亚用户直接从手机入口接触网络，90%的用户集中在移动终端。东南亚有11个国家，总人口超过6亿，互联网用户占3.5亿。
那么，如何在东南亚市场销售商品呢？
如果您感兴趣，可以参加杭州综合试验办公室与杭州千点白网络科技有限公司联合开展“引领东南亚”的高级运营培训。
如果您还计划在东南亚开展跨境电子商务业务，还有两次“引领东南亚”高级运营培训可以免费注册。在培训过程中，您可以为企业提供一些解决方案和初步解决方案。每场比赛60个配额，到期，点击这里进入，您可以免费注册。
两次培训分别为：
第一场
时间:12月3日-5日:
地址：钱塘新区海聚中心
第二场
时间：12月16日至18日
地址：余杭区CBC产业互联网小镇
通讯员 | 金方增
根据你的提问，下面搜出来的。
730天冲刺路！从跨境小白成为Shopee官方代运营伙伴
短短两年时间，初入跨境，放弃配送，切换品类，精细运营，成功帮助十余家品牌店不间断下单！
2018年，由于一款手机在跨境市场爆发，三位理工科男子意外合伙开辟了跨境电商创业之路。他们专注于东南亚市场和当地领先的电子商务平台Shopee，从小白卖家逐步成长为首选卖家和商场卖家。同时，他们以热爱思考和积极学习的精神，在研究选择和品牌运营推广中形成了一套独特的方法论，开辟了品牌快速出海的淘金快车道。因此，他们是Shopee平台上第一家官方代理运营服务提供商。
在这条轨道上，他们赋能了10多个品牌快速上涨，其中不乏高客户单价品牌和国内知名品牌。
在强大的裂变作用下，未来会有更多的品牌从他们手中逐渐崛起…
结识跨境电商，源于爆款。创始人之一王光回忆说：“早期，我们三人在同一家公司从事手机研发。当时，该公司的手机已成为跨境热门风格，销售数十万部，远远超过了线下商店的销售业绩。让我们非常震惊。“在此基础上，感知跨境电子商务爆发力的三人于2018年3月正式注册成立上海耀圭电子商务有限公司，拥有卓越的研发技术和创业精神。
明确跨境战场，应该在哪里发力？和其他卖家一样，王光通过跨境论坛、雨果跨境和卖家群体的经验分享，积极获取行业信息和潜在商机。当他们发现所有的商机同时指向东南亚市场和shopee平台时，三人开始毫不犹豫地准备开店，果断进入。事实证明，他们的选择是正确的。即使他们一开始只能利用工作之外的休息时间来经营店铺，当他们还在不到3天的时间里，他们就实现了第一个高客户单价商品的店铺订单。
然而，随着Shopee店逐渐步入正轨，王光当时面临着另一种选择。“事实上，Shopee的商店刚刚步入正轨，我收到了一份来自上市公司总监和一家工厂管理的报价。我也挣扎了几天，想知道我是否想停下来，降低试错成本，回到工作场所。毕竟，我不能保证我能成功，未来仍然充满了不确定性，”王光叹了口气，“但后来也充满了热情，觉得既然商店已经稳定了订单，你能再试一次，你能在这条路上走多远？”所以我拒绝了两份offer，专注于Shopee店的运营。”
作为一个半途而废的跨境小白，他对复杂的选择一无所知：“当我第一次开始的时候，我实际上对跨境电子商务知之甚少。很多时候，我觉得我在选择产品。我们认为中国有良好的工业基础和制造业大国，当然不缺货源，所以我们决定在早期阶段以“杂货店”的形式进行测试；一段时间后，从市场和买家的反馈来看，我们发现杂货很难在市场上深入培育，所以2018年9月，我们决定将选择方向调整到高质量的类别，重点关注3C产品。”
在过去的一年里，高质量的布局获得了丰厚的回报，这使得三人更确定了Shopee平台的利润点。在个人尝试相当有效后，他们开始尝试谈判其他一些品牌的代理，以寻求更多样化的发展。
与之前倾向于满足男性需求的类别不同，他们在2019年专注于女性配饰。
王光说，他们希望找到满足东南亚市场需求、当地消费者接受度高、回购率高的产品。因此，他们决定从消费者的购物偏好出发，关注价格、品牌和产品风格。
围绕价格的核心因素，三人分别寻找高客户单价和低客户单价的品牌产品进行尝试。结果，一战双赢。短期内，品牌的出色表现吸引了Shopee客户经理的注意。王光团队支持的品牌应邀加入Shopee Mall，即品牌商城，以获得更多东南亚消费者对优质产品需求的喜爱。
“Shopee Mall的审计过程非常快。加入后平台也为我们提供了一些资源，产品曝光率和品牌知名度都有了显著提高。同时，在品牌商城的大力认可下，消费者更加信任我们。几个月来，印尼和越南网站的月增长率达到30%以上。”王光说。
连续几个月敲定品类，合理选择产品，精细操作加Shopeee Mall的品牌加持让王光意识到这种模式的可复制性。2020年6月，Shopee及时推出的官方代理运营服务商，正当他们期待以第三方身份授权更多品牌出海东南亚时(Shopee Partner)认证计划，映入他们的眼帘。姚圭一拍即合，成为Shopee首批三家官方认证的代理运营机构之一。
谈到发展品牌代理运营的机遇，王光承认，我们必须从创始团队自身的经验入手：“虽然我们有10年的手机研发技术、社交圈沉淀、供应链资源等，但如果我们真的想从0-1生产和销售产品，我们不仅需要投入大量的人力和物力资源，而且没有实力抵御研发风险。想到国内电子商务环境已经成功孵化出一套完整、精简的品牌运营环节。我们开始考虑是否能以获得品牌授权或代理的形式捕捉品牌出海的利润升值空间。”
回到代理运营双方，中国品牌由于缺乏东南亚当地运营经验急需专业支持，王光团队具有这样的运营实力，同时依靠Shopee一站式跨境卖家解决方案，可以为中国品牌提供初始店铺、售前售后、仓储物流对接、日常运营管理、营销推广等综合托管服务。Shopee平台还将与官方运营服务提供商合作，定期开展培训和沟通会议，及时调整品牌战略，让他们更清楚地了解当地市场，在东南亚爆炸。
感同身受是王光回应代理运营优势的答案。“我们都走过中小卖家走过的路，品牌商城卖家走过的路。现在我们已经积累了一套完整的经验方法，这是大多数品牌可以直接应用的模式，可以帮助他们避免很多问题。“当被问及他们想与什么样的品牌合作时，王光直言不讳地说，他们不需要太出名。他们仍然希望在双赢合作的前提下，找到那些真正脚踏实地、用心做好产品、合作度高的品牌，相互信任。有时，他们甚至选择免费投资于代理运营服务提供商应获得的20-30%的利润进行品牌推广，只是为了更快地推广品牌，提高品牌知名度，真正帮助品牌接近东南亚，进入消费者的心中。
在日常生活中，也许我们都被问到这样一个问题：“什么时候品牌出海最合适？”王光的回答很简单，目前品牌出海最好。
疫情期间，在欧美市场的衬托下，东南亚呈现出全新的蓝海风格，现有卖家日出1000单的销售实证，或者东南亚市场的巨大消费潜力..这些案例和数据都证明了东南亚市场的强劲爆发力。东南亚已经不是十年前的样子了。即使是近年来，随着移动数字化和互联网的发展，东南亚市场也发生了巨大的变化。
例如，王光说：“首先，十年前的推广成本和方式与现在完全不同。如果你想在十年前进入东南亚市场，品牌可能只能投资一些明星广告、户外广告或当地广告。但现在，东南亚电子商务刚刚兴起。自媒体和网络名人经济降低了推广成本。在相同的营销结果下，海外推广成本可能只是国内推广成本的1/10。如果卖家现在不定居，未来的准入门槛和投资成本可能需要更多；其次，除了一些中国人，海外消费者对国内品牌基本没有概念。消费者往往有“谁是先进市场，我先知道谁”的原则，如果你买了一个产品，如果质量好，你对品牌的印象自然会产生；这样，如果国内大品牌三年后选择出海，它可能只会成为东南亚的“三线品牌”，而义乌的“小品牌”嗅觉敏感，早就出去了。也许它已经成为当地的一线品牌，通过率先抓住消费者的头脑。也许是通过率先抢占消费者心智，成为当地一线品牌。”
打通渠道铺设和出海机会后，让我们来讨论一下卖家关心和容易误解的话题:东南亚高客户单价产品卖不出去吗？
事实上，从遥圭进入Shopeee 从Mall出海的实践来看，答案是否定的。这也可以从去年下半年的几次大促爆单增长中得到证明。
王光接着说：“高客户单价不是卖不出去。我们代理品牌的客户单价是平台平均客户单价的三倍，但我们仍然可以保持订单，销量也不错。”，“事实上，所有国家的市场消费都必须分级，更多的消费者必须是低价的，但高客户单价的购买者和追求生活质量的人肯定会占据相应的比例。”
“因此，以直播带货为例，根据不同需求层次的人群，高客户单价产品的利益不一定比低价产品差。事物总是有两面性的。虽然高价高利润的产品在销售数字上无法与低价产品相媲美，但在销售总额、利润和售后劳动力成本上都有优势。这就是为什么许多高客户单价高利润产品存在的原因。但另一方面，由于消费能力高的人时间成本高，观看直播的人数相对较少，如何在有限的体积下提高直播转化率是高客户单价品牌面临的主要问题。”
因此，王光提醒高客户单价品牌布局必须注意以下事项：
物有所值：
这是第一点，也是最重要的一点是保证产品质量，符合单价事实；
摆脱低价竞争：
最好的方法是高水平地美化和优化整个产品的描述、图片和广告；
摆脱恶性竞争：
以Shopee为例，如果品牌想跳出低价竞争的圈子，可以选择以产品为导向，巩固品牌竞争力，快速进入官方商城。
在王光看来，做高质量的产品，绝对不应该只是价格高，产品本身也必须做好。当卖方积累了足够的赞扬时，这些赞扬也可能会吸引那些原本属于低客户单价的消费者群体的注意。即使产品价格可能更贵，可能需要半个月的工资，他们也会有这样的意愿去尝试，因为产品的生命周期更长，质量更好。
当品牌出海时，无论是运营不足还是资源有限，只要品牌有愿景，愿意深入培育，就必然会从出海东南亚的经验中获得爆炸性的订单！
(文/雨果跨境 钟云莲）
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