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B2B独立站服务商,东南亚市场的新风口

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B2B独立站服务商,东南亚市场的新风口

本文目录一览:

1、B2B独立站服务商

2、B2B企业如何打造独立站,如何做呢?

3、淘宝网算是B2B商务平台吗?

B2B独立站服务商

今年以来,在各大出海圈huó动中,谈论最多的话题之一就是独立站,尤其是关于东南亚市场。

独立站的火爆早有踪迹。2021年开始,亚马逊大封号,以及疫情等多种不确定因素下,一些跨境卖家不得不调整战略,迈出多平台、多市场布局的脚步,独立站如雨后春笋般涌现。另一方面, Shein、PatPat 等品牌在海外屡屡斩获亮眼成绩,也吸引越来越多资本和商家涌入独立站赛道。

在这种模式下,商家可以直接面对消费者,成本降低、效率提升,也有利于树立品牌形象,因此受到中小企业欢迎。据2021年7月国务院政策例行吹风会上公布的数据显示,中guó独立zhàn的数量已达到20万个左右。

近年来,跨境电商玩家在全球数字经济“热潮”之下,纷纷将目光瞄准了东南亚。相关机构预测,到2025年,整个东南亚电商市场规模有望达到2340亿美元。除了吸引中国企业的布局zhī外,东南亚地区当地许多品牌、商家、零售商yǐ及传统实体店也纷纷将业务转到线上,拥抱数字化,走上电子商务、跨境贸易之路。

面对páng大的蓝海市场,以及未来多态化的竞争格jú,独立站未来的发展前景如何?本文综合行业调研报告、行业zī深人士访谈,以及相关媒体公开报道,多角度阐释了独立站的诞生,各发展阶段特征,以及未来趋势,旨在帮助东南亚独立站赛道玩家,更加深入了解当地营商环境、消费特点,从独立站不断演进的商业模式中获得启示。(文章较长,请耐心阅读。)

—— 01 独立站的诞生 ——

独立zhàn是一个为了方便国人理解的概念,qū别于大家熟知的第三方平台(如亚马逊、速卖通、eBay等)。是指基于SaaS技术平台建立的拥有独立域名、nèi容、数据、权益私有,可以自主、自由对接第三方软件工具、宣传推广媒体和渠道的新型官网。

为什么会形成独立站?很多卖家在经营电商久了后会发现,平tái的优势很明显,劣势却也同样很突出。平台上的利润较低,因为平台需要抽qǔ一定利润分成。其次平台规zé繁多且不dìng期变换规则,因此限制较大,同时也导致店铺的生命周期极度不稳。另外平台shàng很难获取用户数据,因此二次营销的可行性也比较低。

在此影响下,商家们纷纷开始试水独立站的形式,它的优势在于规zé灵活,更jiā利于形成自身的品牌效应,抗风险能力提升,即不受制于第三方平台政策或规则,还可根据品牌战略灵活调整营销模式。

更重要是,商家还能掌握一手数据,分析获客积累gāo质量私域流量,可将数据留存在商家端,实现数据的二次开发提高复购率,更róng易获得高质量询盘,培养买家品牌忠诚度,进行差异化竞争,不断累积塑造自己的品牌形象,并qiě可以采取灵活的方式进行营销活动shè计和宣传。

但其弱势也相对明显,一是流量成本高,转化率低,独立站的流量只能依靠自主引流,而近几年电商平台本身的竞争越来越激烈,媒体资源几乎被几大巨头垄断。二是运营难度大,企业既要运营平台还要运营商品,对企业运营提出非常高的要求。

—— 02 独立站发展的三大阶段 ——

如果回顾过去5年中国跨境电商的发展,可以看到国内跨境电商“出海”也经历了三个重要的阶段,最初的大平台模式,即依托亚马逊这yàng的大平台进行跨境电商拓展;其次是SaaS模式建站;最后是走向独立站模式,直jiē触达海外的消费者。

从独立站整体模式变迁的角度来看,大体也可以分为三大jiē段,分别是流量站、垂直精品独立站和品牌独立站,其背后反映的是目标市场消费特征及用户心智的变迁。

· 流量站定义:指通过建站工具(如Shopify等)同时批量搭建若干个站点,每个网站销售品类xiāng对垂直,每款产品用额定的广告预算在一定周期内(通常为2-4周内)测shì爆款,根据ROI表现最终保留爆款网站,并对站点不断动态调整更迭的模式。

· 精品站定义:指通过建站工具(如Shopify等)或者自建站点能力,搭建单个独立站点,并围绕某个行业或者细分市场进行深化运营,以垂直品类迭代为发展重心的模式(如Shein、Zaful、Anker等)。

· 品牌站定义:指已具备品牌塑造能力,包括通过自建站点,直接销售产品给客户的纯电商DTC品牌(如完美日记等),以及通过自建站点拓展DTC销售业务的传统线下品牌(如ZARA、H&M等)。

如果以流量、产品、品牌/用户为特征进行划分,在地域特点、市场环境、产业链更迭、品牌效应,流量获取等多种因素下,不同代表玩家在不同发展阶段所展示出的战略打法,以及核心竞争力差异化明显。

(1)以流量为导向

2004-2010nián期间,这一时期的独立站处于以流量为导向型de发展阶段,模式主yào以B2B/B2W为主,代表玩家有敦煌网、全麦网、大龙网等。这类企业背靠国内制造商资源,面向海外中小企业或零售商客户,批量起售,其目标客户多为B端客户,有长期采购需求,其核心竞争力在于供应链资源。同一时期中,还有以铺货B2C模式发展的典型企业,例如Deal extreme、兰亭集势等,其核心竞争力也是在于供应链管理及流量管理,但随着亚马逊quán球开店的快速铺开,大规模进入标品类目的竞争,该模式开始shuāi落。

进入2016年之后,单页COD、Dropshipping模式的企业将目光放在了港台、东南亚地区,寻求新的流量入口。典型的单页COD模式代表企业有布谷鸟、嘉鸿、新银河等,这类企业最初通过快速构建类似淘宝详情页面的单独产品页,在Facebook或者Google上实现广告的投放,然后消费者以货到付款的方式实现交易,其核心竞争力在于选品能力及物流优势。同一时期中,Dropshipping轻量化模式也迅速兴起,代表企业有Phonebibi、Dudegadget,这种无货源模式的特点是,卖家无需考虑物流与供应链方面的问题,产品在消费者成单后就由生产商从工厂或者仓库一件代发,独立站卖家赚取供应商批发与独立站零售价之间的差价。

(2)以产品为导向

2008年之后,移动电商发展迅猛,这一阶段独立站的发展中,jì有传统移dòng电商B2C模式,也有随着用户消费习惯的偏移,迅速崛起的垂直精品的B2C模式,并且也在jié合优势单品构建品牌内容引起消费者共鸣。

传统移动电商模式中,典型代表企业有Jollychic、Clubfactory、Fordeal等,他们依靠经验丰富的团队电商经验、强大技术支撑及丰厚资本助推,快sù在中东、印度、东南亚等新兴市场快速崛起。这种模式通常是,供应商以供货方形式入驻píng台,以供应价格向独立站提供商品,将货品发到dú立站仓库,独立站制dìng零售价格,并负责后续的运yíng、推广、头程和最后一公里物流。该模式下,独立站一旦掌握了技术、资本及供应链能力,往往就能获得比较好de成绩,例如成立时间不长的Fordeal,发展非常迅猛,在中东多国购物APP下载排行榜中,经常处于前3或者前5名的位置。

与之相对的shì目前比较主流的垂直精品的B2C模式,通过深耕行业垂直品类,一方面在产品供应链上实现快速整合,另一方面通过规模化lā新和重视用户深层体yàn设计,促进yòng户增长,其核心竞争力在于选品、供应链管lǐ及运营效率。例如聚焦于移动电源、充电器的品牌Anker,价廉物美地tuī出了充diàn速度极快,设计感和体验感极强的系列产业,在发达国家圈粉无数。

当然最具代表的,还是近年来大火的快时尚 B2C 跨境电商公司SHEIN。据Earnest Research 6月份的一份bào告显示,过去两年间,这家只zài网上销售的零售商市场份额大幅增长,超过了H&M、Zara和Forever 21,成为了美国销售额最大的快时尚零售商。目前,「SHEIN」已经开设了新加坡、印度尼西亚、泰国、越南和菲律宾的品牌独立站。预计,今年SHEIN或将成为全球第四大服装公司。

SHEIN的发展历程来看,具有典型垂直精品独立站特点,从一开始就做独立站、走自营路线,SHEIN自建了一套管lǐ供应链的系统,通过自己的管理软件,和供应商共享客户实时数据,并借此指导设计、管理生产过程。在营销上面,SHEIN 采用类似于完美日记的营销模式,通过 KOL 在各大平台进行种草,通过广告和内容触达与消费者产生链接,在海外不断放大品牌声量,在 YouTube 和 Twitter 上也积累了大量的粉丝。

Nebula Brands联合创始人王彦zhí此前接受媒体采访时也表shì,“对于SHEIN的核心竞争力,SHEIN早期借助互联网的流量红利,然后通guò选品的形式选中了泳装婚纱,给自己做了一个原始积累。随后,SHEIN加强对供应链的把控,以及通过收购模式来占据市场,从而快速达到市场布局并实现业绩增长。其实,早期的互联网流量思路一直被沿用到现在,而且整个市场现在都在这么做。不过,现在是通过更正规的广告形式来进行推广,但思路还是两种:一种是选品,通过选出来爆款的产品,从而带动整个wǎng站流量的上升。还有一种就是走品牌路线,持续长时间的投入,打造一个精品策略。”

早在2020年,雨果网的一份调研就显示,1200+卖家中,以亚马逊平台为主的卖家占到le73%,且1200+卖家中有7成的卖家是以精品化运营为主,随着海外市场需求的变革以及平台政策的调整,未来的出口电商将更重视精品化运作,作为第三方入驻亚马逊等平台虽然“省事”,但受到píng台流量的制约,品牌几乎都会遇到增长瓶颈、难以做大。所以,可以预见的是,未来将有越来越多精品品牌试水独立站。

(3)以品牌/用户为导向

品牌的概念由来已久,但成熟的品牌独立站运作dà多存在于发达国家市场。这一模式的特点是,品牌方建设的具有销售功能的官fāng网站。在品牌形象塑造方面,核心在于品牌的内容与创意,在引流渠道方面,除gǔ歌、Facebook之外,充分利用KOL营销也是品牌打法之一。这种模式的核心竞争力非常明显,主要在于产品设计研发jí品牌营销能力,例如全qiú消费者都比较熟知的Zara,H&M等品牌。

当然,独立站模式,并不意味着彻底放弃第三方平台,目前大多数跨境电商企业依然采用“第三方píng台+独立站”的双轨模式,将独立站作为促进业务增长的“第èr曲线”。

—— 03 东南亚独立站未来走向何方?——

早先做跨境电商de卖家大都会将目光投向日本,北美,欧洲等国家,靠着汇率,低价成本来获取可观的收益。逐渐地,东南亚地区的市chǎng也开始吸引了跨境卖家的注意力。2022年,东南亚成为全球增速最快,潜力最dà的细分增长市场,数字化规mó不断扩大,社交媒体购物市场巨大。

据Facebook IQ 研究数据显示,东南亚经济处于双位数的上升期,到 2022年,印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南、新加坡的全新中产阶级人口预计将达 3.5 亿人,可支配总收入达 3000 亿美元。

当前,中国卖家当前在东南亚做独立站的比例相对而言并不高,这在未来是一个很大的增长空间,面对可待掘金的蓝海市场,企业独立建站还要从当地的消费阶段、营商环境、用户获取成本、物流等多种因素综合分析,选择适合自己的目标市场。

(1)消费阶段:

大众消费向品牌化消费过渡

东南亚各国发展阶段独立站的形成,与当地市场电商消费水平及经济发展规律密切相关。东南亚各国消费市chǎng可以大致分成三大消费阶段,大众消费阶段、品牌化消费阶段和品质化消费阶段。

其中,大众xiāo费jiē段属于消费市场的初始阶段,当地当前电商消费水平尚低,价格是dì一考量yīn素,价格敏感度很高,xiāo费者偏向于购买低价的实用性商品,习guàn“货比三家”,市场消费需求对品牌认知度、产品售后及物流等要求不高,甚至能够接受“白牌”商品。

而品牌化消费阶段属于消费的进阶阶段,在这一阶段中,随着当地经济发展水平和人民生活水平的逐步提高,人们的消费需求也随之发生了变化,他们不再单chún追求低价产品,开始综合考虑价格、品牌知名度、产品质量、售后服务、物流等因素。

经历了满足基本消费需qiú的大众消费阶段和追求性价比的品牌化消费阶段,这一时期的经济社会已经进入品质化消费阶段,长尾市场的价值渐渐释放出来。人们开始追求“小而美”、体现个性化及品质化的产品,同时注重消费者与品牌的互动体验,品牌意识,品牌粘性及忠诚度均有了大幅提升。

图:独立站演进阶段(以中国出海企业为例)

(2)营商环境:

泰国整体最优,新jiā坡mào易便利

消费阶段直接反映le当地的经济发展水平,同时也对应了不同独立站的发展业态。在长期的发展中,结合各市场独立站当前规模及其整体营商环境来看,泰国、印尼、马来西yà是目前独立站营商投资的高优国家。

图:东南亚各国独立站发展规模

泰国整体独立站营商环境吸引力最优,正在从大众消费迈向品牌化消费阶段,消费者偏爱美妆产品。泰国买家的消费习惯总体上与东南亚其他各国类似,网购支出主要集中在电子产品、时尚měi妆、家居家具等方面,当qián体量较大,未来增长空间可观,尤其shì垂直精品独立站将得到较快增长。

另外一部分重要原因在于,泰国本土的商家对于Shopee、Lazada的热情并没有想象中高,本土卖家更青睐基于社交媒tǐ的独立站或社交电商。东南亚社交媒体渗透率在世界稳居前列,就泰国而言,可居世界前三,用户在Facebook等社交媒体的使用率上甚至比欧美高出许多。

马来西亚zhěng体独立站营商环境吸引力次优,相关数据显示,该国消费者中30 岁以下的nián轻人占人口总数的 53%,Facebook 和 Instagram 是当地主流的社交平台,常用语言除了英语,还有马来语,官方宗教是伊斯兰教,多民族文huà融合让zhè里充满消费潜力,目前正在深入品牌化消费阶段,且当前体量较大,未lái增长空间可观,垂直精品独立站及品牌独立站都将得到较快发展。

yìn尼虽然整体独立站营商环境吸引力较低,且仍处于dà众消费阶段,但当前体量最大,liú量zhàn及品牌独立站在当地的入局不容忽视。但zhí得注意的是,2021年8月1日,印尼开始执行跨境电商的新政,要求所有的入境电商包裹dōu包含收件人的个人或者企业身份认证信息(NPWP或者NIK/KTP/护照号)。这项新zhèng面向所有的B2B、B2C和C2C包裹,唯一的例外是快递文件。这一政策对于独立站卖家来说,将带来一定影响。

通过独立站营商环境吸引力高阶评估,可以很轻易地看出当地电子商务市场的发展潜力和未来前景。这离不开,建站可行性、用户获取、用户转化、用户体验共四大因素的综合研判。

由于东南亚市场独立站以外贸企业为主,因此将跨境贸易便利度,包括进口时间及进口费用,作为主要衡量标准。即建站可行性越高,独立站营商环境越好。从跨境进口便利程度来看,新加坡花费时间短且费用低,在东南亚国家中便利度最高;其次为马来西亚及泰国,清关效率高于东南亚国家平均水平;而菲律宾、越南及印尼整体花费时间较长且费用较高,在东南亚国家中相对不便。因cǐ,对于跨境独立站卖家来说,在新加坡的建站可行性zuì优,其次为马来西亚与泰国,菲律宾、越南及印尼整体跨境贸易便利度仍有较大提升空间。

(3)用户获取:

热衷使用社媒平台,流量成本可控

用户获取的投入产出比是独立站建站传播中必须要考虑的问题,因此,引流可行性(社媒平台渗透率)及引流成本(广告tóu放成本)成为主要衡量标准,社媒平台渗透率越高,广告投放成本越低,独立站营商环境越好。

整体来看,东南亚主要市场的引流可行性和引流成本都有较为yōuyì的表现和广阔的发展空间。东南亚主要市场社媒shèn透率高于全球平均水平,当地人口年轻huà程度高,热衷使用社媒平台,尤以Facebook、Youtube、TikTok及Instagram为主。其中,菲律宾、印尼市场消费者社媒日均使用时长超过200分钟,zài东南亚各国中处于前列,对于社交媒体重度依赖;其次为泰国、马来西亚,社媒渗透率高达80%以上,日均使用时长也在150分钟以上;而越南、新加坡消费者对于社媒平台依赖度相对较低,但渗透率仍然处于较高水平。

从引流成本来看,以谷歌千人曝光广告投放成本为例,新加坡广告成本位列东南亚主要国家首位,达17美元,其次是马来西亚及泰国,分别为7美元及5美元,而越南、菲律宾及印尼广告成本均在5美元以下,整体东南亚市场(除新加坡之外)广告成本可控,对独lì站来说引流空间比较可观。

东南亚作为新兴的蓝海市场,具备良好的市场环境和掘金潜力,yīn此谁能率先抢占用户心智,便能在当地市场一炮打响。目前,从zhǔ流购物APP用户渗透率及打开率来看,Shopee和Lazada是东南亚各地区最主流的两大电商平台,除此之外,一些本土电商平台如Tokopedia(印尼)、Tiki(越南)也开始占据当地用户心智。

整体而言,东南亚消费者向tóu部平台靠拢,形成了一定体量的用户基础,但从月活及打开率来看,大型电商平台在各市场普遍出现了一定程度的xià滑现象,而大型独立站(如Shein、UNIQLO、H&M等)开始渗透当地yòng户的消费习惯,尤其以泰国、马来西亚表现最为明显。

(4)基chǔ设施:

电子支付yǒu待突破,COD仍有需求空间

要想俘获用户心智,提用户体验是关键,电商支付及物流基础设施建设越完善,独立站营商环境才能越好。

截至2021年,东南亚有4.4亿互联网用户,其中80%为数字消费者,也就是说有近3.5亿人至少进行过一次网购。但与此同时,东南亚消费者持卡率相对低,有大量méi有接受过银行服务的人口。对他们来说,diàn子钱包可以帮助他们跨越获取银行卡和银行账户的挑战,数字支付为他们的生活和工作带来极大的便捷。

图:2020年东南亚在线购物支付方式(单位:%)

从在线购物zhī付方式来看,新加坡移动支付成熟度最高,shù字支付高dá95%;qí次为马来西亚,银行转账APP最受当地消费者青睐,占比达46%;印尼及泰国在线购物支付结构较为相似,随着当地智能手机pǔ及率的提高,数字钱包也开始不断普及;而越南和菲律宾目前现金占比仍然很高,尤其在菲律宾,尽管数字化发展迅速,但现金消费习惯仍难打破,现金仍然是当地消费者网购的首选支付方式。因此,对于越南、菲律宾等移动支付基础设施qiàn发达地区而言,COD(Cash on delivery)货到付款独立站模式,能够一定程度上解决当地消费zhě支付信任问题,在当地shì场仍有需求空间。

这种COD模式的优势在于,单页页面结构简单,突出单品,加载快,用户不需要先付款,更容易信任,转化率高,回款周期一般比线上付款kuài,没有平台交易fèi用,换站点方便,成本低。但模式劣势也比较明显,签收率影响是关键因素,物流服务商的选择、签收策略都huì有影响,此外单页COD模式开户审核相对严格,不易tōng过。

值得一提的是,不久前TikTok电商官方发布消息,TikTok Shop东南亚COD重磅上线,适用马来西亚站、菲律宾站、泰国站、越南站的所有跨境卖家;除部分类目暂不支持外,TikTok电商在东南亚即将实现COD全域覆盖,支付方式的重大变化将助力TikTok Shop加速抢占东南亚市场份额。

(5)物流体系:

除新加坡外,物流基础设施处在发展期

一个强大的独立站体系,除了完善的线上虚拟平台的完整搭建,自然还少不了线下强大的物流供应链保证,但目前,除新加坡之外,东南亚大部分地区物流基础设施仍比较落后。不同国家的要求不一样,比如马来西亚分东马和西马区域,泰国曼谷跟曼谷之外派送有差异,印尼和菲律宾大部分都是首都区域派送免费,首都yǐ外的地区都需要额外的派送费。

但相比之下,泰国、马来西亚物流体系较为成熟,在东南亚国家中处于前列,凭借其地形优势及政府大力的基建投入,wù流基础设施不duàn完善;越南物流体系仍有待完善,虽然国土面积小,但不同区域之间交通状况割裂较为严重,未形成全国统一的guó内wù流市场,为最后一公里配送带来难题,同时货到付款的方式又增加了物流人力成本;印尼、菲律宾物流基础设施建shè较为落后,尤其是复杂的群岛地形为liǎng地物流建设均带来了高难度挑战。

写zài最后:

对于一些在东南亚发展的平台头部卖家和品牌,在有一定客户积累后,根据自己的资金实力建独lì站,相当于为自己挖掘一条私域通道。而对于一些高客单价或利润空间高的品类来说,独立站也是一个可选择的模式,但若仍想在东南亚走独立站路线,选品、营销、支付等环节都有相应的优化方式,对于大多数卖家来说,考量自身的资jīn实力jí定位,才能选择最适合自己的发展路线。了jiě更多茄子科技整合营销服务,欢迎关注微信公众号「茄子科技SHAREit Group」。

B2B企业如何打造独立站,如何做呢?

B2B企业做独立站来说,最好选择一个建站平tái,比如FunPinPin,除了能实现展示型网站的功能,还可以实现在线交易、ERP、物流等功能的对接;而且网站后台可以上传新闻博客⌄对于做长久性跨境生意的企业lái说是比不或缺的功能。

淘宝网算是B2B商务平台吗?

淘宝早先是B2C结合C2C,没有B2B,阿里巴巴是专业B2B平台。B2C是商家对客户,B2B是商家对商家,淘宝网的主营业务就是shāng家对客户的销售,阿里巴巴主营才是商家对商家的电商平台。2011年6月16日,阿里巴巴集团旗下淘宝公司分拆为三个独立的公司,即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao),平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿de注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,píng均每分钟售出4.8万件商品。扩展资料:面向制造业或面向商业的垂直 B2B。可以分为两个方向,即上游和下游。

生产商或商业零售商可以与上游的供yīng商之间形成供货关系;生产商与下游的经销商可以形成销货关系。

简单的说这种模式下的 B2B 网站类似于在线商店,这一类网站其实就是企业网站,就是企业直接在网上开设的虚拟商店,通过这样的网站可以大力宣传自己的产品,用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品,促进交易。

DTC Start(www.dtcstart.com)为外贸企业从0到1做跨境电商独立站的建站、运营和推广,并提供亚马逊AWS和阿里云全球云服务。独立站的引流方式多种多样,我们擅长TikTok推广引流,谷歌SEO优化及线上广告投放等,让独立站最大化获得精准流量,并通过专业的独立站运营提高转化率,从而获得更多询盘和订单。

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