网上有很多关于shopee 客服电话,shopee客服电话多少的知识，也有很多人为大家解答关于shopee公司客服电话的问题，今天为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!
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shopee公司客服电话
多客（duoke）本地化、跨境智能化的多店管理系统，能很好地帮助卖家提高运营效率。
现在Shopee有很多卖家、Lazada平台作为跨境和本地门店群，客户服务已成为最基本的运营模式。为了更高效地运营和运营多家门店，往往需要一些软件的支持。
多客（duoke）
是跨境、本地智能多店管理系统。
所以在做店群模式的时候，需要和各个网站、各个店铺的客户沟通，而多个客服软件可以帮助卖家提高运营效率。
注册账号后，打开软件可以看到小房子的图标，可以先将店铺绑定到多客户
注：
绑定店铺时，必须在每天登录店铺后台的IP下登录多客户进行绑定
1、 客服聊聊
在聊天页面上可以清楚地看到Lazadada、Shopee图标，当客户接入时，可以实现智能回复，使回复率始终为100%，充分提高了店铺的回复率和转化率。
2、支持多站点门店接入
一台电脑，一个软件可以绑定100-200家商店。所有聊天数据和订单商品都通过官方API接口获取，
3、AI智能客服
自动识别客户问题分类，可根据问题分类设置答案，自动回复脚本，提高客户服务接待效率。 适用于日常接待，提高回复率、客服接待效率和客服转型。
4、智能翻译
会话列表页面下面有一个翻译按钮，可以输入需要翻译的内容进行翻译。翻译语言包括英语、越南语、印尼语和泰语，包括东南亚网站使用的语言，可以更好地在线与客户沟通，避免了来回切换翻译软件的繁琐操作。
5、智能跟单系统
【1】催单:可以自动识别咨询未下单的客户，引导他们下单，改进询单转换
【2】催付:可以自动识别未付订单的客户，提醒他们付款，改善订单付款的转化
【3】催评:收货未评价的客户可自动识别，并邀请他们进行评价，以提高好评率
Shopee、在Lazada平台的店群模式下，处理网站店铺，与客户沟通，高效方便。
多客（duoke）
节省复杂的操作，可以让卖家同时处理每个网站和每个商店，也可以更好地与客户沟通，准确兼容每一个细节，功能全面强大，可以更好地帮助卖家。
shopee怎么联系物流？
1、联系平台客服
如果Shopee卖家想查询物流，他们可以找到Shopee平台的客户服务咨询。您可以通过在线客户服务、电子邮件、电话等方式查询订单的物流信息状态，以便掌握物流状态，更好地找到相应的措施。
如果订单处于“转运”状态，买方可以通过发送产品的链接查询商品的物流信息，看看具体运输地点。一般来说，不会有大问题。它将在等待7-15天左右运输给买方。别太担心。
(1)SLS物流查件咨询: Shopee深圳客服团队统一使用“云表”进行登记，回复时效：1个工作日内
(2)4009302015【客服热线】(可咨询系统bug等需要人工协助的问题)， 工作时间：周一-周五， 09:30-12:30, 14:00-18:30
(3)如果卖方需要咨询店铺或订单中的其他售后问题，请按以下邮件格式发送至邮箱:cs.cbseller@shopee.cn
邮件标题:店名+客户经理名+订单号
电子邮件内容：卖方咨询相关问题描述
以上就是关于shopee 客服电话,shopee客服电话多少的知识，后面我们会继续为大家整理关于shopee公司客服电话的知识，希望能够帮助到大家！