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本文目录一览:

1、shopify封闭

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在大规模门店群环境下,是品牌运营的机遇

亚马逊疯了!这是今年很多业内外行对这个行业巨头的印象。大卖关门破产的消息就像笼罩在跨境圈的黑烟云,关系到商家喘不过气来,看着商家深感危机。

对于这一大规模的店铺关闭浪潮,中国有多少商家没有得到官方回应,5万家在互联网上疯传,因为没有确切的消息而被默认。即使在上周五(9月17日)亚马逊在杭州开设世界上第一家综合性卖家培训中心的启动仪式上,它也保持沉默。

最后,这位官员回应说,在过去的五个月里,亚马逊关闭了大约600个中国卖家的品牌销售权限,涉及大约3000个品牌,包括一些大型销售。这些卖家多次、重复、严重滥用评论,以及许多其他违规行为。在过去的一段时间里,亚马逊多次警告这些卖家,他们有很多投诉机会,甚至恢复了一些暂停的账户。但这些卖家继续违反规定,因此决定终止与这些卖家的合作关系。

换句话说,亚马逊给了这些卖家非法操作和警告的机会,但卖家仍然犯规,所以他们关闭了商店。

从数字上看,很多卖家确实伤筋动骨。比如有一棵树,340家店被关闭,冻结资金1.3亿,直接导致一半员工离职,收入急剧下降50%,净亏损超过7亿。另一家大卖通拓科技关闭了54家门店, 冻结资金 4143 万。

那么,亚马逊为什么要“毫不留情”开始呢?这么多钱给他们自己造成了一定的损失。他们为什么要毫不犹豫地对这些企业进行手术?

数据驱动公司

亚马逊每年有两次类似的清洁动作,一次是7月左右的会员日(Prime Day),圣诞节前两个月10月底左右,为了保证活动质量,两个促销活动节点前会清理一波账号。

对此,商家早就有了对策,那就是开店群。一个品牌授权几十个卖家,即使被禁一两个,也无害,其他店铺可以继续销售。

特别是疫情过后,卖家对此持相当乐观的态度:大家都不出门,一定要网购。你能阻止我吗?因此,他们都忽略了亚马逊是一家数据驱动的公司的事实,认为在用户和商家增加的情况下,官方无法发现问题或视而不见,以获得更多的利润。

但他们错了。数据驱动是数据驱动。无论存在多么真实和虚假,缺陷仍然会在机器面前泄露。因此,这些虚假产品的虚假评论仍然无法逃脱亚马逊程序员的控制。

此外,近年来,亚马逊的数据技术一直在进步,如算法逻辑,从最初的商店逻辑,升级到今天的品牌逻辑:一旦发现品牌问题达到一定比例,直接关闭品牌商店集团。所以它导致了今天看到的情况。

此外,亚马逊新首席执行官安迪·杰西(Andy Jassy),它曾经是亚马逊云计算的首席执行官,而不是电子商务的负责人。这也证明了亚马逊作为一家数据驱动公司,更加重视平台数据真实性的保护。

供应商而不是商家

与中国相比,亚马逊更像是一家超市,商家依靠京东天猫等电子商务平台开店。商家只为平台提供商品,并通过平台向用户销售商品。可以解释的是,亚马逊的风格相对统一,如产品图片规格、详细页面界面等。

如果从亚马逊是一家超市,商家是供应商的角度来看,你可以理解为什么亚马逊不能容忍虚假评论和其他非法操作,即使你是数十亿的销售。

作为一个平台,商家的所有数字资产都属于亚马逊,甚至苹果和耐克也不例外。因此,亚马逊需要对买家下订单后的一切负责。一旦买家下订单,亚马逊需要确保订单的完整执行并得到用户的认可。亚马逊的物流链是对用户负责的有力证据。

成为“以客户为中心的企业”

自2001年以来,亚马逊的企业定位发生了变化,成为“以客户为中心的企业”,这是创始人贝索斯未来核心理念和发展方向的体现。

从另一个角度来看,亚马逊也是一个品牌,一个成立于1994年的综合性电子商务平台,其业务从在线图书销售发展到今天,合作伙伴逐渐从美国扩展到世界各地。就像今天的跨境圈一样、像Shien这样的电商平台,都是从品牌出发,得到世界的认可。

作为一个品牌,亚马逊是一个成功和榜样,值得所有品牌学习。即使商店的狂潮让商家感到恐慌,它也是基于品牌概念来保持用户体验的措施。

平台在用户和企业之间,总是选择用户,维护用户的利益,短期损害部分平台的利益,也会损害部分企业的利益,但从长远来看,只会获得用户的信任,从而获得更多的用户,保持平台的活跃,也会刺激更多的企业进入。

在严格的平台规则下,筛选出一些劣质商家,让更多优质商家上位。因此,亚马逊购物平台正在循环,只会越来越好。

出路在哪里?

对于国内跨境圈来说,它还处于早期阶段,需要时间来发展和形成,甚至不能被视为一个行业,只能被称为一个圈。因此,老玩家和新玩家在跨境领域仍有巨大的发展空间,因为他们还没有看到上限。

此外,根据36氪的研究结论,许多投资机构对跨境保持乐观态度,希望找到下一个时尚出国,跨越品牌建设周期,发挥品牌特色。

这个行业充满了前景,但这条路仍然需要品牌自己继续下去。就像旧的方法一样,做商店,做商店数量,显然不是一个长期的解决方案。由于用户体验正在升级,轨道越来越拥挤,没有概念、没有基础、没有识别的企业不能在用户心中占据地位,只能在长河中消失。

品牌化、精细化。

以品牌的知名度和稳定可持续的客户的精细运营是长期和可持续受益的唯一途径。在这方面,大多数企业不重视的品牌建设需要尽快提上议事日程。品牌产生的无形价值甚至比产品和服务更值得关注。

跨平台、多平台。

亚马逊和其他电子商务平台自然难以忽视跨境企业、流量、信用、安全、物流等。电子商务平台是绝大多数企业值得信赖的合作伙伴。

然而,对于独立站和自建站的兴起,传统的电子商务平台突出了许多缺陷,详见下图。

综上所述,在《纽约时报》的浪潮下,所有现象都有其原因。如果你想跟随平台的发展,你需要严格遵守平台的规则;如果你想建立一个独立的站作为一个独立的品牌,你需要在品牌、流量、物流、产品等方面进行精细的运营。

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