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1、shopify局
shopify局
文 | 李雪曼
刚刚过去的 9 月，跨境电子商务独立站 SaaS 市场上有两件事值得注意：一是阿里巴巴国际站在今年的中国国际服务贸易会上，向全球跨境企业发布 OKKI 独立站数字解决方案系统正式进入 B2B 独立站建站市场；二是在 Shopify 宣布裁员近千名员工，与 Shopify “海外电商”被称为“海外电商” SaaS 独立站的双子星 SaaS 平台 BigCommerce 悄然进入中国市场。
近年来，随着跨境电子商务行业的蓬勃发展，跨境卖家数量不断增加。然而，由于亚马逊等跨境电子商务平台对第三方卖家的规则限制越来越严格，许多卖家正在考虑平台转型的独立站。同时，独立站 SHEIN、Anker、DX 成功也给了平台商家探索新发展方向的理由。
在此背景下，跨境电子商务市场 SaaS 车站建设服务提供商如雨后春笋般涌现，不仅新创业企业涌入，国内电子商务也如雨后春笋般涌现 SaaS 服务提供商也纷纷布局跨境业务，现在国内外巨头也来“搅局”，跨境电商独立站 SaaS 市场前景如何？
亚马逊标题浪潮过后，独立站模式兴起
受疫情影响，2020年 随着海外网购的兴起，跨境电商迎来了大爆发。根据德勤发布的 2021 根据《科技赋能亚太数字贸易》的年度报告，亚太市场 85% 跨境电子商务属于中小企业，善于提供多元化的本地制造和轻定型服务，在煽动全球买家需求方面具有独特的优势。然而，2021 年度变化，欧洲关税改革，物流价格翻了一番，跨境电子商务的压力依次来临。
雪上加霜的是，2021 亚马逊近年来开始了最大规模的封号整治行动。在这次行动中，超级 3000 卖家账户受到影响，约定 600 一个中国品牌被关闭，在中国跨境电商行业造成了“大地震”。
封店潮给跨境电商卖家带来了更多的思考，如何摆脱电商平台的限制，避免各种收费的第三方平台，分散的独立站模式很受欢迎。
跨境电子商务独立站卖家脱离跨境电子商务平台 (如亚马逊，eBay、wish、lazada 等)，独立建站销售自己产品的方式。
目前，跨境电子商务主要有两种方式，一种是在亚马逊等第三方平台上销售，另一种是建立自己的独立网站运营。这两种模式都为跨境出口电子商务创造了不同的发展方向。虽然平台卖家仍占较高的市场份额，但独立站卖家发展迅速。
据头豹研究院估计，2016年 年中国跨境电子商务独立站的市场规模仅为 0.2 万亿元，2020 数字在年内上升到 0.8 万亿元，预计到 2025 年市场份额将从 2020 年的 25% 上升至 41%。
根据 2021 年 7 月 12 近年来，中国独立站发展迅速，总数已达到日本国务院政策例行吹风会上公布的数据 20 独立站已成为跨境电子商务的重要渠道。据报道 Shoplus 预计未来三年将有一批平台卖家和B2B 外贸卖家和国内电商卖家涌入独立站，中国独立站卖家数量将超过 50 万。
与第三方平台卖家相比，独立站模式可以在不遵守平台条款和限制的情况下更自由地进行个性化操作。更重要的是，独立站可以通过自身的积累实现二次营销和二次转型，提高消费者的品牌忠诚度和品牌溢价转化率。
更重要的是，亚马逊和其他电子商务平台在跨境电子商务卖家的早期阶段培育了增长空间，但大多数卖家在业务量达到一定程度后会遇到增长疲软或发展有限的困难，所以我们把注意力转向更富有想象力的独立站。
北京维卓网络科技有限公司 WeDTC 项目总监宫百功告诉牛透社，独立站模式是大势所趋，尤其是在移动支付、直播带货、国际物流不断成熟的情况下，中国卖家和品牌更愿意建立独立站。
独立站模式不仅可以摆脱一些大平台的限制，而且在运营和营销方面具有更强的自主性。
最重要的是，独立站模式是中国品牌向外界展示的好窗口。龚百功介绍，疫情培养了海外网购习惯，市场远未饱和，是跨境电商非常好的时机。
BigCommerce 副总裁 Shannon 目前，欧美跨境消费习惯已经形成，消费者已经从年轻人覆盖到全年龄段。
跨境电子商务行业的增长逻辑在消费者追求质量的市场需求下，从产品溢价向品牌溢价过渡
，注重产品质量的卖家和品牌卖家将迎来更广阔的全球市场。
因此，能够有效沉淀流量的独立站渠道越来越适合品牌卖家的跨境需求。因为独立站可以为品牌跨境电子商务卖家提供消费者的全生命周期运营和包容性 SKU 进而提高回购率和销售额。
此外，在政策方面，2021 深圳市商务局发布了《关于组织发展的》 2021 年度中央对外经济贸易发展专项资金支持申报通知，鼓励支持有条件的企业开展跨境电子商务业务，资助发展成果良好的独立站项目，每个项目 200 万元资助。
深圳市商务局无疑是对独立站业态的重大肯定，通过资金支持独立站卖家扩大资金池，增加全球贸易新形式的补贴和激励。未来，独立站将有更广阔的发展空间，为跨境电子商务企业提供独立站 SaaS 服务的 BigCommerce 也将迎来新一轮的发展机遇。
巨头们纷纷入局，竞争格局多元化
目前，国内跨境电子商务独立站 SaaS 市场呈现出多元化竞争的格局。市场上活跃的车站建设 SaaS 既有行业国际巨头的服务商 Shopify、BigCommerce，还有一些玩家出生在跨境出口电子商务市场，如店主Shoplazaza 、Shopline 等。
此外，国内电子商务解决方案提供商有赞和微盟近两年也开展了跨境电子商务服务，如有赞 AllValue、微盟 ShopExpress。其他服务提供商也扩大了维卓网络的独立站点服务，如为中国企业提供海外营销服务。
跨境电子商务独立站 SaaS 日益激烈的市场竞争，经过分析，我们可以将国内建站服务商分为四类：
一是以 Shopify 以行业国际巨头为代表。
他们是第一个进入游戏的人。他们不仅积累了大量的行业服务经验，还认可了全球合作案例，还拥有大量的主题模板材料和特色功能插件应用，并拥有坚实的生态系统。
二是以 Shopline 以国内优质竞争对手为代表。
这些服务提供商的产品和技术成熟度和生态改善已经能够满足跨境卖家的基本需求，他们的学习成本相对较小。通过培训服务和国内客户服务的及时支持，跨境卖家可以更快地从“0”到“1”。
三是自建站。
强大的品牌商会组织团队开发和建立自己的网站。这些网站在开发、在线、运营和维护方面由企业自己完成，不受工具规则的限制，具有更高的自主性。同时，在资本和技术人才的前提下，自建网站的网页设计有更高的上限。
四是以 Amazon 以潜在的跨境竞争对手为代表。
2022 年 4 月，Amazon 推出了 Buy with Prime 服务，让 Prime 会员在非亚马逊平台的独立站提供亚马逊账户结账和亚马逊分销服务，方便独立站消费者进一步从平台扩展到独立站。
阿里巴巴国际站在国内市场上 2022 在年中国际服务贸易交易会上，独立站数智化解决方案正式发布OKKI和数智化跨境 B2B 物流服务。OKKI 不仅提供独立的车站建设服务，还将从营销客户获取、客户转型、交付绩效、合规经营四个维度构建跨境业务增长闭环，为跨境企业提供一体化的私有领域增长解决方案。
腾讯主要投资于跨境电子商务领域，最成功的投资案例之一是 Sea 旗下的 Shopee，现在已经超过阿里了 Lazada，成为东南亚流量排名第一的电商平台。但腾讯不愿意成为“局外人” 2021 在腾讯数字生态大会上，腾讯云发布了跨境电子商务一站式解决方案，全面布局跨境电子商务运营流程，形成覆盖数据/选择、建站ERP、平台/独立站，VAT/产品合规、金融、物流、海外仓库、报关、退税、营销等 11 提供适合不同情况的解决方案的全流程服务地图。
京东则在 2015 跨境在线一年 B2C 平台 JOYBUY，但发展并不理想。2021 年 11 月，JOYBUY 宣布从 B2C 平台升级为跨境 B2B 交易和服务平台。升级后的业务被命名为“京东全球贸易”，主要基于京东的供应链基础设施，通过干线运输、海外仓储、终端配送和售后服务的全环节，帮助海外工厂和企业快速进入国外市场。在今年 6 月 18 北美和东南亚市场正式开放。
今年 1 1月，京东宣布和一站式 SaaS 电子商务服务平台模式 Shopify 战略合作，为 Shopify 商家打造“一站式选择平台”插件。此外，据报道，京东国际业务部正在组建新团队，研究跨境独立站 SaaS 但相关信息尚未正式披露。
万亿市场“来袭”，资本注重独立站 SaaS 赛道
跨境电商 SaaS 巨大的市场潜力也吸引了资本的青睐。据了解，2020年 年度独立站市场规模为 0.8 万亿元，预计到 2025 年度独立站的市场规模将上升到 5.5 万亿元。
网经社发布的《2022》 年 Q1 根据中国跨境电商融资数据列表，2022年 第一季度，中国跨境电子商务领域共同发生 15 起融资。在这 15 在融资方面，与独立站有关 6 包括独立站品牌(卖家)无疆跨境，Newme，星盘Shopastro，为独立站卖家提供车站建设服务、FunPinPin、ShopBase、店匠。
如图所示， 跨境电子商务独立站 SaaS 融资主要集中在过去两年，特别是在亚马逊的“标题潮”之后，中国卖家遭受了巨大的损失。此后，中国卖家开始对第三方跨境电子商务平台“恐惧”，许多卖家开始拥抱自己的独立电台。
然而，大多数卖家没有实力，也没有能力从零开始建立一个“五脏俱全”的独立站。这个时候就像 Shopify、店匠、FunPinPin 等待独立站平台的机会到来。独立站 SaaS 就像“一剂良药”一样，各行各业的卖家和资本“蜂拥而至”来抢占这个风口！
2022 年 1 月 20 全球电子商务独立站日 SaaS 平台店工匠科技（Shoplazza）宣布完成总额 1.5 亿美元的 C1 轮融资，融资金额高，引发市场热议。成立于 2020 年的 FunPinPin，创新工厂和梅花风险投资的两轮融资分别在半年内完成，融资速度惊人。
独立站之所以让资本和卖家竞相追逐，另一个原因是一个庞然大物跑出来了 SHEIN。据报道，该公司目前的估值已高达 1000 超过1亿美元的快时尚巨头 H&M 和 Zara 的总市值。SHEIN 成功验证了商业模式的“切实可行”。现在中国卖家都想建立一个自主可控的独立站，更希望自己是下一个 SHEIN。
现在，独立站已经成为很多大卖家的重点业务，一些跑在前面的卖家也取得了不错的成绩。从发布的2021 年度财务报告显示，去年安克创新的独立站收入 3.9 1亿元，占总收入 3.13%；泽宝科技独立站收入 1.2 1亿元。独立站已成为许多卖家的主要收入渠道之一。
行业壁垒不在于建站技术，而在于超强的生态能力
独立站服务提供商主要以月租、年租的形式收取服务费，并在营销、物流、支付等环节收取增值费。据了解，目前市场上的独立站 SaaS 背景特征不同的工具越来越多，但产品同质化严重。
如下图所示，国内车站建设工具基本上推出了月支付、年支付价格套餐选项。从价格层面来看，国内服务提供商的价格差别不大，与 Shopify，不仅价格相对较低，还有更多类型的可选价格梯队和服务项目。
此外，和 Shopify 免费 14 天体验使用是一样的，每个家庭都有不同时间的免费使用体验时间。其中，最强大的是赞推出的跨境独立站 AllValue，业务发展的第一年给第一批商家一年的免费系统使用期 KA 商家服务，目前免费试用期 30 天。
从功能上来看，各家官网的介绍，无外乎“低成本，快速建站”“专业营销投放”“模板丰富”“生态完整”等表述，看起来也无太大差异。
宫百功告诉牛透社，单从 SaaS 建站技术上看各家并没有什么技术壁垒，所以很难靠单个 SaaS 工具占领太多市场份额。他解释，一个独立站 SaaS 的能力，很大程度上取决于服务的深度。
对进站流量进行有效的归因分析和再营销能力，才是 SaaS 厂商需要具备的核心竞争力。
据了解，建站 SaaS 服务商不仅为卖家提供建站服务，还包括营销、支付、仓储、物流、融资、培训等在内的综合服务，将业务向企业具体经营层面延伸。
以 Shopify 的成功为例，作为独立站 SaaS 的领头羊，其核心优势并不在于建站能力，而在于其超强的生态能力——搭建 100+模板，连接了 6000+应用，同时能够打通多个电商平台。
成立于 2020 年 5 月的 FunPinPin，意在通过其研发的 Market Place 开发者平台打造“独立站+引流”完整闭环服务，并在此基础上强调审美与设计，持续扶持 DTC 卖家出海。
维卓网络在客户需求推动下于 2019 年增拓了自己的海外建站业务，于 2021 年启动了【WeDTC·维卓灯塔】全案整合营销服务项目。宫百功介绍，维卓在服务商家的过程中，提供了从网站搭建、品牌营销、运营指导到支付成单的独立站 DTC 出海全流程服务。除了让客户的网站设计更亮眼，维卓还依托团队成员多年的海外数字营销经验沉淀，助力商家玩转海外广告投放与营销引流。
由此可见，独立站 SaaS 的未来发展，一定不单是建站工具，而是向更多生态延伸，包括打造建站+引流、建站+支付、建站+供应链等模式的服务闭环。
多样营销玩法解决引流痛点
“建站本身并没有太大的技术壁垒。”宫百功表示，一个客户从确认建站需求到验收成果大概需要一个月时间，然而独立站流量运营的天花板很高，如果想把它玩得跟别人不一样，有很多事情要去学习。
其中，做独立站最大的痛点就是解决多渠道流量获取难题。
“除了建站需求，帮助卖家获得更优质更便宜的流量，是摆在每个 SaaS 建站平台面前最需要解决的问题。”宫百功说。
目前，独立站的玩法是通过搜索引擎、社交媒体、电子邮件、推广联盟、网红达人等多种途径，将消费者引流至独立站，然后促进转化。
其方式类似国内的“私域”，核心要义是对用户消费数据的掌握和分析，从而建立 DTC（Direct-to-Consumer直连消费者）模式。
因此，独立站需要不断拓展精准流量，形成“独立站+引流”的生态闭环。
维卓网络提供
宫百功介绍，独立站的营销玩法比传统 B2C 电商平台多，除了大家熟知的 DTC 模式，还有一些衍生玩法，比如订阅制电商等。不同的出海角色面临的挑战与盲区也有所不同，服务商要根据卖家不同的成长阶段提供不同的营销方案，做到精准引流。
在精准流量进来后记录好用户的浏览路径和相关数据，比如浏览页面的热区、数量、停留时间、跳出率等，并持续做好 A/B 测试，独立站便可成为品牌主沉淀用户数据和搭建私域的最佳阵地。
在宫百功看来，国内电商领域的很多营销玩法很成功，这些经验大部分是可以复制到海外的。比如，通过红人进行产品开箱测评、好物种草等。但
要注意的是一定要做好“本地化”，
要考虑目标国家和地区用户对这些营销内容的共情与共鸣，还要考虑当地的文化、宗教、政治等因素。
其次可以复制的是私域运营策略。
通过海外主流的 SNS 软件、论坛社区等渠道，提升用户与品牌的粘性和复购。此外，在社媒内容输出的创意上，仍然推荐通过极具本地化的创意短视频素材，为品牌或产品带来高性价比的曝光和话题。
看似完美的独立站模式，卖家在实际运营过程中还是会遇到很多挑战，而且不同的卖家在不同的成长阶段遇到的痛点是不一样的，包括海外冷启动的新入场卖家、过了生存期并希望发展壮大的腰部和肩部卖家，以及在国内已做到头部的一些品牌商等。
以新入场的卖家为例，宫百功认为其最大的痛点和诉求分三个方面：
首先，卖家需要搭建符合自身产品特性的仓储物流体系，避免因物流时效和退换货等不良体验影响到消费者对品牌和产品的印象。
其次，卖家需要明确品牌在海外的用户画像。大多数卖家缺乏海外品牌营销经验，且对目标市场、行业竞争、消费者需求了解不足，决策盲区重重，最终导致试错成本较高，错过最佳销售节点。
“我们接触的新卖家，问题最多的是希望我们帮他做市场调研，包括准入机会、竞争格局、市场潜力与趋势、用户画像等信息，以此来判定最佳的启动时机、品牌定位、推广渠道和手段等重要的营销策略。”
最后则是品效合一，所有卖家都希望在品牌上有曝光，同时在销售上有转化。在营销资源的分配比例和节奏方面，因行业和产品属性的差异，实际执行过程中也会略有不同。如果前期预算不多，可优先侧重精准流量的有效转化。广告素材和社媒内容则务必做好本地化。
“服务商最大的价值就是提供多快好省的服务。”
宫百功表示，SaaS 工具和营销玩法进化的速度很快，对于跨境电商的卖家来说，专业的事情要交给专业的人去做，各司其职。卖家和品牌主便可腾出更多的时间和精力，专注在提升自身的产品力和渠道力这两件同样重要的事情上。
结语
独立站已成为跨境电商行业的新趋势。
独立站 SaaS 平台的出现，对国内许多中小企业来说，降低了跨境电商出海的门槛，商家可以通过平台建站、运营、塑造品牌。但跨境电商要解决的问题比国内零售企业复杂得多，比如物流、仓储、支付、引流等等，这些都不是一家 SaaS 服务商凭一己之力就能搞定的，需要与专业的第三方进行合作。
上文也提到了建站技术没有太大技术壁垒，单靠 SaaS 建站工具占领不了太大市场份额，服务商需要以独立站为切入点，打造自己的生态闭环。目前，入局的各家 SaaS 服务商面对中国卖家在建站、营销、生态资源、以及本地化运营支持等方面痛点需求，纷纷提出全链路建站服务、一站式建站服务。
所谓全链路服务、一站式服务不仅满足卖家的建站需求，还在营销获客、生态资源方面提供优质的服务。比如，为商家打通与 Google、Facebook、TikTok 等头部流量方的合作通道，帮助商家获得流量方的资源支持；积极拓展与 PayPal 等支付工具的深度合作，为商家提供有效的支付解决方案等等。
总的来说，独立站模式已被市场独角兽 SHEIN 证明是成功可行的，这给入局独立站 SaaS 市场的资本和巨头们吃下一颗定心丸。接下来，各家服务商如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，就要看各自搭建的生态能力有多强大。
参考资料：
艾瑞咨询《2022年中国跨境电商SaaS行业研究报告》
艾瑞咨询《2022年中国跨境电商服务行业趋势报告》
GoodSpy《2021年独立站电商营销报告》
2022年3月浙江电子商务促进会发布《中国跨境电商独立站研究》
以上就是关于shopify局限性,shopify app的知识，后面我们会继续为大家整理关于shopify局的知识，希望能够帮助到大家！