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shopee开店被拒后申诉
图片来源：图虫创意
最近，在中日电子商务交流小组中，一则“日本雅虎开始关闭商店的大行动”的消息蔓延开来。“商店莫名其妙地被封存了”、“如何解封”等信息在小组中层出不穷。据一位业内人士透露，预计30%的雅虎店将受到影响，其中一位经营20多家店铺的卖家将关闭所有类别，造成重大损失。
当被问及投诉进展时，该人士表示:“就我目前了解到的情况来看，还没有成功解封的卖家，店铺生存的机会也很渺茫。”
01 商店大量关闭，IP关联是主要原因
在被封卖方的官方通知邮件中，没有明确指出卖方因具体操作被判违规。仅表示被封存的账户被平台视为IP关联或账户关联。平台根据雅虎店使用条约第48条第3项第2号的内容，决定终止合同。”即卖方违反平台规则，平台根据协议条款决定关闭店铺。
图片/卖方收到的被封邮件内容
据业内媒体分析，日本雅虎店关闭的原因有IP地址关联和开店名称关联两点，其中IP关联是主要原因。
IP关联主要涉及V*N的使用，这在技术上是大多数跨境卖家无法避免的。因此，这个标题受到了广泛的影响。
长期以来，日本雅虎作为中国卖家最容易进入的平台之一，对中国卖家的友好是显而易见的。虽然该平台不如亚马逊、快递等主要平台那么受欢迎。但不可否认的是，目前有大量的中国卖家经营雅虎账户。这也是日本雅虎头衔吸引行业关注的主要原因。
与去年的亚马逊标题潮不同，这个标题对卖家的打击并没有那么致命。有卖家反馈，现阶段账户内的货款可以转出；其次，由于日本雅虎大多采用配送模式，一次配送，基本没有库存积压问题，损失也不会太大。
然而，大多数卖家对后续商店是否可以解封持悲观态度，并承认：“我不希望商店能解封。目前，我们正在开始完成工作，并准备重新发布一个新号码，平台将继续这样做。”
事实上，随着电子商务平台合规政策的收紧，平台卖家遵守规则，寻求长期经营是最佳选择。
02 依托巨大的流量，雅虎日本的商机依然存在
就平台端而言，日本雅虎在线商城是雅虎日本（Yahoo! JAPAN）B2C购物平台包括雅虎拍卖和雅虎购物。
雅虎拍卖类似于中国的“闲鱼”，主要销售二手产品；雅虎购物类似于国内淘宝，包括化妆品、电子产品、服装、鞋子、家居设备、家具等跨境热门类别。数据显示，2017年雅虎购物店数量达到51.4万家。
从流量的角度来看，在日本最大的门户网站雅虎日本的流量支持下，日本雅虎在线购物中心的流量相当可观，仅次于日本乐天和亚马逊日本站。
然而，在三者的竞争中，雅虎作为一个起步较早的电子商务平台，似乎缺乏动力。据报道，日本雅虎的整体GMV只有乐天和亚马逊的三分之一左右。
与日本乐天和亚马逊日本站卖家的激烈竞争相比，许多卖家试图找到另一种方式，利用日本雅虎购物强大的平台流量，增加商店曝光率，从而增加销售额。此外，日本雅虎店的初始成本相对较低，过程也很简单。许多卖家认为日本雅虎是进入日本市场的机会点。
03 随着用户咨询的增加，专业服务提供商受到青睐
了解平台，回到前面的话题，被封卖家对日本市场未来的发展还有信心吗？
据了解，许多卖家明确表示，他们不会放弃日本市场和日本雅虎。目前，他们正在通过市场上的第三方服务提供商寻求更多的商店资源，并准备重新发布新号码。
作为日本跨境电子商务的一站式服务提供商，科速诺专业风险控制团队负责人表示，最近，前来咨询日本雅虎店开户的卖家比大规模封号前有了显著改善，但由于需求激增，来晚的客户只能先排队预约。
“科速诺不仅拥有丰富的新店资源。在开店时，我们的专业人员代表专门代理店铺申请材料的收集和店铺申请业务，也将大大缩短出店时间和审核通过率。”负责人进一步强调。
科速诺成立于2012年，不仅是新店申请业务和日本雅虎平台，还可以为跨境电子商务提供商户申请、产品开发、店铺运营、物流仓储、运营客户服务、税务法律咨询、品牌推广、供应链介绍等业务。其分支机构分布在吉林延边、威海、上海、广州等地。其主要平台业务包括并不限于以下三个地区的15个平台：
1.日本:乐天，雅虎，au Wowma、Qoo10、亚马逊、NETSEA(批发平台)、SUPER DELIVERY(批发平台)；
2.韩国区：Coupang、Gmarket、11ST、StoreFarm、interpark、AUCTION；
三、东南亚：Shopee、Lazada。
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