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shopify腾讯持股
崔桂林/文
当SaaS与腾讯交谈时，很难说人们是更关注SaaS还是腾讯。
关心SaaS的人都知道，1999年，离开Oracle的贝尼奥夫创立了Salesforce，并在*月份推出了50美元/用户的互联网软件订阅服务，改变了企业服务软件行业长期以来高价销售版权、耗时本地部署和长期维护服务的高门槛销售计划。从那时起，SaaS行业诞生了。
伴随着IaaS、与SAPP相比，PaaS等云共享基础设施的开发和普及，以及碎片化的小型应用软件(、对于像Oracle这样的大型系统套件来说)也可以借助数字平台的底层支持，在廉价的长尾市场获得规模经济，大大小小的应用软件可以“飞进普通人的家”。
关心腾讯的人可能知道，同样在1999年，腾讯推出了最早版本的QQ，很快就成为了一个流行的人际“连接器”。多年后，微信进一步成为一个强化版本的“连接器”。今天，由于人们普遍熟悉社交软件的“连接”定位，腾讯也喜欢用“连接器”一词来描述其新兴的工业互联网产品和服务的特点。
在不久前结束的生态会议上，腾讯用“企业应用连接器”统一描述了其云SaaS生态业务“千帆”，“玉符”账号连接器IDaaSaS，包括建立不同SaaS应用之间的用户账户连接、“鹊桥”数据连接器iPaaSaaS、低代码应用开发与连接的“神笔”应用连接器apaaS，旨在帮助客户定制开发成本，以及灵活的场景应用场景连接器。当然，“一云多端”中也有端(企业微信、微信、QQ、腾讯会议等客户端)提供的to C连接器。
简而言之，腾讯希望使用各种“连接器”来表达云服务的生态优势，实现不同SaaS产品之间的互联，实现不同产品与客户之间的互联。连接器是一种具有某种功能的媒介，这可能是腾讯想要表达的意图。然而，就像人们经常用“不能写两个”来表达两个“某”之间的亲密关系一样，虽然它们都是“某”，但两个“某”是两个不同的人。
笔者认为，“连接器”一词并没有明确反映千帆业务在交易平台价值基础上提供的创新平台价值，两个价值也不是一回事。这是因为平台当然具有连接功能，交易平台连接市场供需，“连接”的本质是媒介；创新平台连接是创新结构和载体，“连接”的本质是基础设施——在此基础上，产品和服务可以进行低成本的差异化和细分创新。混淆不同的“连接”可能不是一个好方法。
本文无意解释文本，但希望借用千帆的例子来解释创新平台的主要因素和价值，呼吁人们关注交易以外的平台创新，共同促进数字服务生态的繁荣。
交易平台和创新平台
经过20年的互联网市场教育，人们听到“平台”这个词往往会想到“双边市场”。使用“双边市场”来统一解释淘宝、Android和通用芯片平台并非不可能。然而，有些场合是恰当的，有些场合是不情愿的，有些场合似乎有点生动和僵化。这是因为该平台最初形式丰富，其价值逻辑不同。因此，仍有必要重申该平台的区别。
我们可以根据服务对象、功能和规模进行分类。典型的互联网平台分类分类指南（草案），分为网络销售平台、生活服务平台、社交娱乐平台、信息信息平台、金融服务平台、计算应用平台；综合考虑用户规模、业务类型和限制能力，可分为超级平台、大型平台和中小型平台。这种分类方法旨在帮助主管单位进行分类和分级监督，而不是本文讨论的范畴。
我们也可以根据平台的价值属性进行分类，这是本文的重点。许多知名学者提出了不同的划分意见，但他们总体上遵循模块化的想法——模块是一个复杂的内部包装组件，该平台是一个通用的模块，供其他模块呼叫，并通过标准化界面连接，共同为最终用户创造价值。他们将平台分为产品平台(如吉利汽车的“浩瀚”架构)、供应链平台（如MTK组合芯片）和工业平台（作为工业基础设施，向广泛和差异化的生态合作伙伴开放），工业平台可分为创新平台和交易平台，交易平台可分为多边交易平台和信息平台。
交易平台旨在提供一个高效的市场。该平台提供的媒体服务促进了供需互动。供应商合作伙伴与客户分享和销售的基本信息、产品或服务（如百度搜索、淘宝、携程、美团外卖）。交易平台的价值主要是降低搜索成本、匹配成本等交易成本，由供应商和最终用户之间的信息不对称引起。
创新平台是创新商业生态系统的基石。基于共同的技术结构和标准，平台企业和供应方合作伙伴提供安卓等新产品和服务Windows、Apolo等。)，创新平台的价值主要来自于平台和合作伙伴之间的补充，帮助合作伙伴降低开发成本、使用成本等非交易成本，共同促进最终产品功能的多样化和产品性能的提高。
与两种平台相比，创新平台技术更加复杂，市场不确定性更高。不仅如此，创新平台往往需要多层次、多平台的产业合作——英特尔、微软等典型的WINTEL结构是多层次、多平台的创新合作，在云服务中IaaS、PaaS、SaaS也是多层、多平台结构。相比之下，交易平台在技术和合作结构上要简单得多，模式设计和快速的网络效应更受关注。
互联网交易平台的信息在媒体上充斥着汗牛，而创新平台的相关信息则要少得多。事实上，即使在学术界，国内对平台战略的研究也基本上是围绕交易平台展开的。造成这种现象的原因可能是，以BAT为代表的交易平台确实蓬勃发展。相比之下，手机和PC操作系统、工业互联网平台、云服务等基础设施领域远不如百度、阿里巴巴等企业尝试过操作系统。有些领域失败了(比如10年前的手机操作系统)，有些领域还在努力(比如Apollo自动驾驶)。华为的鸿蒙近年来备受关注。然而，它仍在成长，与iOS一起、Android距离明显。
与美国等发达国家相比，中国在生产端的产业信息化基础参差不齐，普遍不强。长期“重硬轻软”、在“多定制开发劳务，少通用产品溢价”的产业环境下，无论核心工业软件薄弱，即使ERP、CRM等一般管理软件，企业服务软件市场也发展不良，与价值万亿的To相比 C消费互联网市场，整个To B软件行业特别薄。一般认为，在深化数字化的过程中，大型平台企业将发挥更重要的作用。然而，对于长期习惯To来说， 对于C交易平台业务的互联网企业，To B是一个辛勤工作的新课题；对于应用软件行业来说，为了打开市场空间，平台企业仅仅提供市场交易媒体服务是不够的。“小SaaS”需要大型平台在推广中发挥更基本的作用。
因此，千帆的例子非常值得一提。
SaaS行业和平台聚集
20年来，SaaS软件服务业一直处于快速发展的过程中。Gartner数据显示，2020年全球SaaS市场已超过1500亿美元。中国SaaS产业起步较晚。自云与工业互联网建设热潮开启以来，也实现了快速发展。近年来，年均增速超过50%。在疫情的影响下，2020年市场规模近30亿美元。
虽然发展速度很快，但通过简单的比较可以看出，国内SaaS的市场规模与中国经济和工业在世界上的地位不相称。由于这种不相称反映在云服务领域的结构性倒置上，但也反映在中国SaaS企业市值的微小上。
尽管近年来中国在云计算领域发展迅速，但中国仍处于早期基础设施部署阶段。2018年，美国企业上云率达到85%，而中国只有40%；在云服务结构中，中外也形成了SaaS比例的倒挂。Gartner也是如此、根据IDC等数据，SaaS应用占美国云服务总市场的58%以上，而中国不到30%。以软件应用为主导的云服务结构还有待时间。
后者跟随Salesforce、Shopify、与Square等市值1000亿美元的国外SaaS厂商相比，中国SaaS企业的市值微不足道。即使将统计范围扩大到用友、金蝶等传统软件厂商(已被高估)，也远远落后于上述国际SaaS厂商的实力。
目前，中国的SaaS市场非常分散，主要有传统软件制造商、独立SaaS供应商和平台企业三大力量。
虽然用友、金蝶等传统软件企业在定制服务方面经验丰富，开发能力强，但云服务能力经验不足，竞争力有限。此外，由于业务领域的限制，他们无法独立为企业客户提供全方位的软件服务。
大量独立SaaS制造商，如销售易、小鹅通等（ISV）以某一细分领域为重点的解决方案规模有限，平台企业需要提供拓展市场的渠道，并提供技术业务支持，以提高服务能力。
以即时通讯、会议、互联网平台企业规模庞大，OA、以LBS等高频通用SaaS软件服务为基础，以构建软件服务生态为目标，希望整合大量SaaS厂商，为客户提供全面的服务。
无论是哪种类型的SaaS制造商，都有向阿里巴巴、腾讯等大型云平台聚集的趋势。阿里云提供了多类云市场，吸引了大量SaaS、API、解决方案聚集在自己的平台上，还提供精品类的心选市场，为经过筛选的SaaS企业提供更多的支持。腾讯云以千帆为业务载体，推出软件技术联盟，从SaaS加速器到SaaS选择市场，服务3万多个客户，聚集500多个选择合作伙伴，覆盖70多个业务领域，累计平台交易超过10亿元，生态有近100家SaaS制造商交易超过100万。大型云平台制造商在中国传统软件产业薄弱的基础上，面对日益深入的产业数字化转型浪潮，注定要发挥极其重要的作用。
云上的SaaS架构、模块和连接
平台聚集降低了搜索成本，“选择”平台质量筛选也降低了信用成本，各种努力可以降低交易成本，但分散的SaaS行业面临着同一客户多样化的软件需求和功能分散的服务供应（不同于昂贵的大型软件套件）之间的结构矛盾。
在企业数字化转型过程中，存在跨系统协作困难、工作琐碎、重复效率低下等问题。不同SaaS软件之间的流程不畅、数据不流通、信息不同步等诸多问题，实际上拖累了数字化管理效率的提高。
例如，具有一定规模的企业将涉及财务、办公、HR、各种差异化软件需求，如业务流程、客户关系管理等。由于SaaS的场景化和碎片化，甚至有些部门也会有自己的SaaS采购。这些软件供应不同的制造商。他们之间的账户、数据和信息交换是一个必须解决的问题。在激烈的竞争中，基于特定业务场景的差异化和定制需求是不可避免的。然而，如果不能以需求规模为基础，SaaS制造商将不堪重负。
所谓的千帆“企业应用连接器”，实际上是SaaS制造商标准化产品作为包装服务模块，在不同模块之间，以技术联盟建立标准接口作为统一标准，以创新平台服务作为互联解决方案，形成“模块接口连接”千帆平台架构。
具体来说，“玉符账号连接器”（IDaaS）其实是统一账号的云平台功能，用户可以在不同厂家的SaaS之间无缝登录一个账号；鹊桥数据连接器（iPaaS）实际上是数据和流程交换的云平台功能，实现不同厂家SaaS之间的数据流畅；“神笔应用连接器”(aPaaS)针对客户轻度定制的需求，平台提供低代码开发功能，企业可以拖动页面二次开发，根据业务逻辑和审批流程定制不同厂家的SaaS，一键发布到企业微信；“场景连接器”是基于知识沉淀的平台，预设大量基于业务场景的解决方案模板，企业无需人员具备代码知识，可视化配置操作只需掌握流程，简化落地难度。
更具体的是，鹊桥iPaaS采用SaaS接口标准化 以连接器为例，分为通用连接器和应用连接器两类。通用连接器是指鹊桥iPaaS对外交互的许多应用系统的预包装协议，如：HTTP、Kafka等，可根据实际业务需要使用链接各种应用系统；应用连接器是对SaaS或系统的更先进的包装。应用连接器包含一个操作列表，每个操作都是对API的包装和应用程序连接器将该应用系统API鉴权的方式和交互协议等内在逻辑都统一做了封装，用户不需要理解这些与业务无关的内容，即可使用。
在笔者调研过的手机制造业企业KP的数字化转型方案中，千帆实施的方案既包含了基于泛微OA构建的一体化办公平台，也包含了基于金蝶ERP构建的业财一体化平台，基于IDaaS集成了多系统的单点登录，构建了一体化集成平台，既简化了金蝶、泛微、CRM等不同SaaS的系统集成工作，也简化了其他应用API、数据、工业协议、B2B方案等30多种协议的集成开发工作，拖拽的图形化接口设计，系统接口解耦，企业用户无需关注复杂技术集成，便能够灵活的应对快速的业务变化。
“模块-接口-连接”的架构设计与连接功能的开发，并非指向交易成本的下降，而是用户侧使用成本的节约、供给侧开发成本的降低，这种轻便流畅的连接也有利于促进满足细分场景需求的SaaS的开发，低成本、便捷的生态互补支持为更加多样化、极致化的SaaS生态提供了助力。
换言之，如果说SaaS市场、SaaS臻选等供给侧与需求侧的连接，提供的尚且是交易媒介服务的话，上述“企业应用连接器”提供的则是创新的架构与载体，这种连接其实是一种数字化能力基础设施的共享，促进了更丰富、更低成本的差异化、个性化创新的发生。这是创新平台价值的体现。
云是天然的创新平台
云是共享经济的真正代表。云计算能够从互联网企业专用固定资产中走出来，成为一个市场化的产业，归根到底源于冗余计算资源基础设施的产业共享。
从早期亚马逊对奈飞、Salesforce的支持，到当下公有云厂商对SaaS应用开发的支持，云共享生态方兴未艾。从共享的角度看，千帆提供的诸多“连接器”、特别是其“以接口标准促生态通畅”的倡议，亦是旗帜鲜明的走在共享生态的大路上。
同时，云也是除操作系统外的创新平台的典型代表。对照文初关于模块化的阐述——模块是内部复杂封装的组件，平台是通用性强的模块，供其他模块调用，彼此之间通过标准化的接口相连，共同为最终用户创造价值——不难看出，千帆在PaaS层提供的诸多连接器功能，事实上构成了顶层企业用户、SaaS开发合作伙伴（ISV）、集成服务伙伴（SI）共享调用的基础架构。以IaaS、PaaS、SaaS分层视角来看，除基本的SaaS市场之外，千帆的“连接器”被称为创新平台业务当之无愧。
如果说4G促进了消费互联网时代BAT等中国交易平台的大发展，那么伴随新型基础设施建设的推进以及5G应用、人工智能等技术的成熟，在中国产业互联网的深入发展中，在云服务基础上的数字生态建设中，切实需要、也真实有望催生出一大批形态各异的创新平台——远不只是鸿蒙、Apollo、芯片平台、小程序……毕竟，支持存量内容的交易平台固然重要，但支持增量能力的创新平台才是实现智能经济的必要条件。
需要说明的是，随着互联网平台的业务发展，今天人们看到的大平台已经大多数是产品、交易、创新复合的综合性平台。
不过，中国人历来讲究名正言顺，作为取经而来的“平台经济”与“平台战略”，也许，我们真的有必要重新审视一下平台概念的全面内涵，此“连接”非彼“连接”，说明白这一点，也许会更有利于从业者和社会同一共识、凝聚力量，向协同创新要产业空间。
个人跨境支付平台哪个好？
跨境支付平台哪个好？跨境支付平台排名分析
万里汇。
万里汇（WorldFirst）旨在与国内许可机构合作，为大多数跨境电子商务卖家和中小企业提供更快、方便、安全、实惠的跨境收款服务。 自2004 万里汇成立以来，万里汇（WorldFirst）一直在为跨境支付市场树立新的标杆，到目前为止已经成为全球 500,000 客户处理逾 700 1亿英镑的基金交易。
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