互联网上有很多关于独立站点的信息B2C电子邮件营销，企业家社交媒体营销秘密知识，也有很多人回答关于独立站的问题B2C邮件营销问题，今天DTC Start为大家整理了这方面的知识，让我们一起来看看吧！
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独立站B2C邮件营销
2014年克莱斯勒杯黑马大赛电子商务与消费行业决赛在东莞举行。7月18日上午，红牛创业能源加油站开幕。快书包创始人徐志明与大家分享了“如何利用社交媒体进行电子商务营销”。
以下是快书包创始人徐智明分享的实录:
今天主要和大家分享一下如何利用社交媒体作为小电商进行营销，核心是在微博上介绍我的营销体验。
首先要明确一点diǎn：微博和微信是社交媒体的重要组成部分。也许对于一些行业来说，豆瓣huò其他社交媒体更重要，但对于更受欢迎的行业，我们经常提到shì微博，微信。
我们公司成立于2010年6月。我忘了参加2010年或2011年的黑马比赛。当时，黑马比赛没有现在那么激烈。我当时进入了前几十名。今天，六个城市推出了更多的快书包shí陪送服务，吃的，喝的，用的都卖，红牛也卖。我们的目标是选择便利店作为网上销售一小时陪送。
事实上，这里的每个人都和我当时遇到的问题一样：从小资本开始，没有多少钱——当时我从300万开始，自己拿了100万，从tóng学那里融了200万天使，做了B2C网站。300万开网店没问题，但是做独立的。B2C平台相当冒险。
当时我们面临的问题是营销怎么办？不可能从300开始wàn在营销中批准了多少所谓的宣传费。我们当时的计划不是投资任何钱，而是使用所有的免费宣传方式。
在这个过程中zhōng我摸索chū和大家分享一些经验。
首先，你必须找到一个点，这个点是公众的bù同样，既是业务的基础，也是业务的基础shí它也可以成为社交媒体上引人注目的关键点。
虽然我们已经工作了4年，但我们在规模和融资方面并不成功，但有一件事是，我们在微博和微信上很有名，在社交媒体上也很有名tǐ虽然上小有名，但它吸引了30或40家VC来找我谈谈，tā们bù对一小时配送持乐观态度。
四年前，我做了一个小时的配送，几乎每个人都不乐观。后来，京东zuò一个小时后，美国、英国和法国推出了一个小时的服务，所以大家都不怀疑我四年前的片段是有根据的，对消费者的把握是有根据的。
如何找到引起消费者参与传播的独特点？创始人本人如何利用社会化méi建立更好的社会关系xì、如何销售商品？企业家自己卖货不同于官方账号卖货。你同时承担责任jiàn建立品牌形象和投资关系的重要职责。对于电子商务来说，消费者现在遇到了不好的服务或产品。他们首先想到的第一件事不是打投诉电话或发送电子邮件。他们首先想到的是发送微博和微信来责骂你。这是用于电子商务的shè会化媒体做出快速有效的de反映fú转化非常重要。
我gēn大家分享一下我们最近做的看似成功，充分利用社交媒体，从需求发现，创业生产，一个zhí在最终的销售过程中，社交媒体完全完成的快速报道案例。
首先，让我们向您介绍如何让消费者干预社交媒体的传播。有一个误解。许多企业使用自媒体的官方微博tǐ规划自己营销的概念，我认为wèi这远远不够。媒体观念是社交媒体到来的传统观念。
媒体的概念是用金钱或其他方式传播我的信息，让消费者单向传播，zhèzài今天流行的社交媒体已经出局了。如今，社交媒体如此繁荣，我们面临的最重要的是初创企业如何引发消费者的自动和积极沟通kè有办法找到问题，这是初创企业面临的最重要的一点。
事实上，中国人最不激励自我否定。在过去，由于投资或其他方向的限制，许多创新无法得到有利的发展。今天，无论是黑马比赛还是投融资的繁荣，它都给了人们更多的创新机会。在这种情况下，你必须在你的行业中找到不同的点，这是你业务的基础，也是你沟通的基础，也是消费者关注的基础。
在电子商务竞争如此激烈的行业和巨头中，快书bāo能被人的原因dà记住，这是因为快书包提出了不同的一点：一小时的分销。一小时的分销让快书包吸引了客户的注意，吸引了风投和媒体的注意，这是“一小时”这个词。所以无论你在哪个行业创新，你都能找到不同的东西吗？cí是非常重yào的。
在当今社交媒体全面发展的情况下，有几个方向发生了根本性的变化:传播者的地位和角色发生了根本性的变化。在过去，消费者只能被动地接受传播。今天tā人们掌握了传播de的主动权；过去，一个企业以大资本掌握媒体，以轰炸的方式占据他人心智的传统方式已经失败，现在最重要的是它是否能引起消费者的讨论和积极的沟通。
很多人会说微博没落了，微博的活动度没有以前高了，大家都跑微信了。普通消费者这样认知是没有问题的，因为他可以在微信上得到亲戚朋友的好评。但我们不能这样想这个问题，wǒ我们得到的不是亲戚朋友的赞美，而是客户最重要的。因此，我们应该了解微博微信的区别：微信更有利于熟人传播和老客户服务。从初创企业的营销角度来看，微博远比微信重要。
2010年初创期的快书包，的确lì我们引进了蓝色印花布，不需要塑料袋和纸箱作为配送方式，这导致许多客户带着配送人员拍照，所以今天在六个城市的办公电梯或走廊里，一旦有人遇到dào拿着蓝印花布，大家都知道是快书包，甚至有些女生tíchū能不能买这种布，光这块布也卖了一万多块。我们用这块布创造了20多个系列的产品，包括书套、书包、筷子套、坐垫等，卖得很好。预计今年光蓝印花布产品将售出200万左右。
由此可见，如果产品具有重要特性，就能引发快速传播。这几年我们从来没有付过钱ràng如果有人转发了微博，如果有人转发了微博shè巧妙的计算，足够的主题元素，可以达到很好的沟通效果。
快书包的送货员不同于其他送货员。我是自建的送货员。我们在北京招了很多四五十岁的叔叔。顾客给他们起名叫快叔叔。我把自己包装成快叔叔的形象，每两个月送一次货。我不是悄悄送货，而是故意自己送货xuān很容易和消费者拍照合影，成为微博的新话题。
微博和微信是别人尖叫的地方，但首先要有尖叫的主题。过去，我们卖东方xī，在事物形成后，消费者开始思考如何找到东西，如何设计传播元素，如何传播。但今天不是这样。今天，在产品生产之前，我们应该考虑如何让它过去chǎn产品本身就有案例。其中最典型的shì可口可乐更换包装，它们在生产过程中，包装设计了传播元素，是最成功的。
快书包也是如此。我们设计一个产品和设计chū传播属性是预见的。就像我创意的健康日记:以前有很多健康书，但是没有把健康书和日记本结合起来。我做了健康日记后，春节前只卖了两个月。去年两个月卖了4万多本书，100多万。在那两个月里，有很多微博wēixìn夸日jì本来有多好，买了给老人，得到了老人的青睐。如果你做得好，消费者可以帮助你传播。
我们的产品、服务、所有的生存、与客户的沟通和传播都在互联网上，在服务过程中有一些故事，ràng传播力更强。如何引发消费者传播的话题？必须设置这个话题jì。
我们的创始人本人必须共同开发自己的企业账户和微博账户。由营销和运营部管理，在这里lǐ会有一个重要的缺失：这个账户不是一个人，没有办法与他人建立社会关系，所有的官方账户管理员都不去看微博，重要的社交媒体社会属性不能fā挥手，只有创始人自己的官微cái可以互动。
对每个人来说都不出名。如何与他人沟通？2010年快书包出来的时候，快书包和我没有粉丝。我们从几十个粉丝那里积累起来，先拉亲戚朋友。接下来bù我想得到投资，所以我经常去著名的投资者那里写评论。过了很长一段时间，它吸引了他的注意力，形成了互动。wèi的名人不名rén，都是靠时间积累建立起来的，我们要把自己包装成名人。
在微博世界活动中，我们必须有勇气自我黑客，自我黑客才能发展良好。不能和客户争吵，责骂你也是一种注意，从这个角度来看，我们让客户快乐，出来混合，取悦消费者，不能拿，不能假装，如何让消费者喜欢我们。
我们的快书包已经完成了所有员工的办公室，所有有职位的人都必须增加V、认证后，以真实身份投诉。采购建议找采购总监，用微博实现一站式办公，用消费者喜欢的方式沟通。您给消费者打400电话或发邮件，改变了消费者的传播习惯，也不尊重消费者。同时，微信上会有一两百个不活跃的成员。fěn无论是微信还是微博，他们都应该有效地介入我们的de营销传播。
与过去不同的是，今天的客户投诉biàn成为表演，成为能否表演，成为能否表演gòu尊重消费者，获得消费者青睐的表演。因为消费者首先想到发微博。其实他的粉丝都在看投诉过程的处理。如果你处理得不好，很快就会发生jiù会导致危机公关、消费zhě因为他掌握了舆论的传播权，所以对你的反对更为激烈。此时官方微信私信必须开通。
2010年，我们建议在消费者投诉5分钟内发现并反映。快书包在微博上接订单比较早，2010年就开始了。此时，我们可以快速发现客户抱怨什么问题，快速及时解决问题，让消费者满意，让他感到尴尬，不要激怒他。无论是投诉还是领导yě好的，包括我们全体员工在微博和微信上的活动，都有传播属性。在过去，传播更多的是市场营销部门所做的。今天shè在会化媒体时期，每个人的言行，每个人在所有社交媒体的痕迹都变成了一种传播。
我再跟大家fēn享受一个刚刚完成的案例，如何利用微博从发现业务机会到营销的整个过程，都在微博和微信上miàn完成。
去年我结婚20周年，我在微博上搜索每个人都给我妻子送什么礼物，因为微博上的账户都是活着的人，你可以找到一些新的东西，而且很远yuǎn出乎意料的事情。然后我惊讶地发现，微博上每天都有几十个人晒结婚纪念日，但没有礼物jié结婚纪念日。于是我创造了新事物——准备结婚hūn纪念日的创意lǐ物。
我开始做铺垫宣传。春节前后决定创意后，3月份开始发微博，每两天给老公写一首诗。cí，从诗经到清朝发现了60多首歌，然后开始寻找名人的结婚纪念日，更不用说卖什么了。后来，我开始谈论曝光、包装盒、包装袋、设计标志等。我们的结婚纪念日礼物有四层包zhuāng，晒完之后，我没说是什么，只说这个东西投票卖多少钱。之前想订2999.99，这400多人同意2999。这个时候我还是不说shì什么，只说老徐卖人品，只告诉大家结婚了jì念日礼物，近3000元。然后我特价2599元，zhǐ限10人，结果10人一个小时就买了，完全不知道袋子里是什么。我又开始说，给你更多的照片，然后增加一些钱，超过2600，正式上市销售2999，第一天十几个订单亲自送货，每个人都和客户拍照发送微博，然后开始真正说和转发大量消费者的微博。然后大家发xiàn原来是10克金吊坠。另外，我们的包装极其精细měi，它用60多首诗印成一本书，这是一套我们的创意广告。一开始是我们自己的创意，后来是我们自己的创意lái消费者也介入创意，营销部门和消费者共同完成创意。这个金吊坠上市3周，卖了170个，基本都是通过微博微信做的。rèn何的广告。
产品从设计到上市，是企业账户和自己的账户并行发展，充分发挥官方账户的使用，同时chuàng办公室应该站起来。如果创始人很好地利用微博，它将起到特别独特的作用，这是官方微博无法做到的。
如何有效地进行外贸邮件营销？
电子邮件是几乎所有企业都采用的一种营销策略。电子邮件营销很容易做到，但是qí实是bù这就是为什么大多数企业在电子邮件活动中获得的弊大于利，特别是对于跨境电子商务独立站的企业，随着亚马逊平台政策的收紧，国际物流成本飙升，外贸市场竞争日益激烈，独立站chéng寻找出海商家zēng但独立站不同于量市场的重要渠道qí他的第三方平台可以依靠平台本身的流量进行转换，ér卖方需要独立引流独立站的流量。 因此，对于跨境电子商务独立站的企业来说，邮件发送是与消费者建立联系、吸引潜在消费者、推广新产品或促销活动的重要营销渠道。那么，跨境电子商务独立站如何进行邮件营销呢？1.吸引用户留下邮箱 毫无疑问，在邮件营销中，收集客户邮箱链接是最重要的，qǐ行业可以在站内向用户推送优惠券弹出窗口，或者在站内抽奖游戏活动，让客户无意中留下电子邮件，用户可以liú下面的邮件地址收集到地址池列表中，另外可以在站内设置订阅栏，一般在页面底部，在浏览过程中，用户可以通过专属折扣和新产品首发来留下邮箱，Rushmail邮件群发平台提供邮件订阅退订功能，可与独立站网站后台对接集成，为用户提供订阅退订链接。 2.发送新用户注册邮件 当用户留下yóu箱后，企业可以开始通过电子邮件与用户互动。首先，用户可以发送欢迎电子邮件，如欢迎电子邮件+新户购买折扣或xiàn定折扣等让用户觉得自己很特别，Rushmail电子邮件营销平台可提供api接口与站内对接，并可根据站内情况向用户推送不同的营销邮件信息。3.发送弃购保留邮件 如果用户在网站周围，选择最喜欢的商品在购物车，但由于其他未知原因放弃付款，此时放弃购买保留系列电子邮件开始发挥作用，可以根据用户购物车产品推送特定的折扣优惠券，发送电子邮件时间间隔，如每周发送一次或假期定点发送，Rushmail邮件群发平台具有定期发送功能，可根据用户情况进行选择zé发送的邮件shí间。 4.发送服务邮件 当用户在网站上完成整个购买过程时，企业也可以根据用户和订单连接点发送不同类型的电子邮件营销内容，如下单电子邮件提醒、发送电子邮件提醒、到达电子邮件提醒等，属于服务电子邮件通知。 5.以特殊的方式给忠诚的客户 在竞争激烈的市场中，客户很难找到对产品和商店的忠诚度。他们可以通过特殊折扣de奖励向用户表示感谢。 5.以特殊的方式给忠诚的客户 在竞争激烈的市场中，客户很难找到对产品和商店的忠诚度。他们可以通过特殊的折扣和奖励向用户表示感谢。或者试着征求用户对产品和服务的建议，征求他们的赞赏和赞扬，以产品问卷的形式向用户发送电子邮件，收集用户评价，以改善产品信息和服务。 综上所述，跨境电子商务独立站电子邮件营销电子邮件是根据用户购买全链接设计的私有域流量运营系统。jié点将根据用户的阶段设计不同类型的电子邮件内容，最终促进yòng用户转型，让用户留在我们的私域邮箱池中，不断进行邮件营销互动，提高用户粘性，增加回购。
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