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b2c独立站利润,店匠SHOPLAZZA CEO李俊峰

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本文目录清单:

1、b2c独立站利润

2、b2c利润如何更大化?

3、三种基本商业模式的盈利方式?

b2c独立站利润

文|潘潇雨

彭孝秋编辑

当一个行业积极乐观时,一切都是周期性的shí往往看不到风险,最悲观的时候往往会孕育新的机会。

跨境电子商务产业的完美诠释zhè一个逻辑。自去年疫情爆发以来,随着国内复工和海外疫情的迅速蔓延,跨境电子商务一度火爆。

随着“住宅经济”的发展,跨境轨道逐渐向公众展示。因此,去年几乎大多数企业的业绩翻了一番。

然而,今年5月突如其来的“亚马逊封店潮”给跨境电商带来了突如其来的刹车,让很多平台商家开始探索未来的发展方向。

与此同时,SHEIN、Anker与第三方平台相比,成功模式也带来了独立站的概念。独立站更自主,可以通过一只手shù通过分析获取客户,积累高质量的私域流量,培养用户的品牌忠诚度。

但是对于平台商家来说,独立站的门槛更高,除了技术层面,还有流量投放等因素。还有,shì并非所有类别都适合独立站,许多卖家都有深刻的疑问。

店主SHOPLAZZACEO李俊峰说:“李俊峰说:“独立站更符合个性huà、差异化,客户单价好的品类,比如时尚。客户单价极低的品类,比如普通手机壳,更适合第三方平台。”

值得一提的是,早在2010年左右,通过自建站出海就很受欢迎。然而,当时由于供应链、跨境物流等基础设施的存储zài多个问题导致许多卖家仍然走向dì三方平台。

因此,独立站作为品牌化的最佳载体,随着品牌化、精细化运营成为共识,shì一批中国本土SaaS建站服务商也开始出现在场上。

SHOPLAZA成立于2017年,就是其中之一。SHOPLAZA通过一站式零编程SaaS建站系统,为商家提供品牌出海、订单管理等方案。

2018 自2000年以来,店主SHOPLAZA已获得云九资本、红杉资本、嘉诚资本、前海母基金、潘生资产等机构数亿级融资。今年,店主SHOPLAZA也成为了中国的Facebookshǒu家电shāng平台合作伙伴。

那么,独立站在今年这个特殊节点经历了什么me变化呢?SaaS网站建设服务提供商的出现给商家带来了怎样的便利?随着资本的大量涌入,独立站会成为吗?wèi泡沫?未来独立站的机会在哪里?有了这个xiē问题,36氪对店主SHOPLAZA的质疑CEO李俊峰进行了专访。

以下是采访记录(经编辑):

以PLG为导向,走差异化、本土化路径

36氪:2017年店匠SHOPLAZA成立的机会是什么?

李俊峰:2015年左右,亚马逊开始在中国吸引大量投资,许多商家选择通过该平台出海。到2017年,跨境电子商务的规模和规模已经达到一定程度,国内供应链也在增强。跨境电子商务具有较强的供应链优势。

自2012年以来,许多国内互联网企业开始通过工具、广告等方式在海外实现,这也是跨境电子商务的好机会。

在dāng海外有一些时候DTC(Direct To Customer)企业已经跑chū来了,所yǐwǒ认为通过独立站做DTC是国外的一大趋势,也有很大的机会。

再加上我们在海外流量实现方面的互联网经验,我们决定进入跨境SaaS领域,这证明了我们最初的判断是正确的。

36氪:当时独立站的市场情况如何?

李俊峰:当时在中国,独立站hái在早期阶段,更多的商家会选择第三个平台。因为对于国内商家来说,shuō,出海的主要问题是流量,所以第三方平台带来的大量流量本身就是吸引商家的重要因素。

然而,自建渠道和供应链也是商家扩大业务的必要条件zhī路,所以当他们真的想扩大业务时,他们仍然必须去独立的站,我认为这也是跨境电子商务商业模式进化的终点。

36氪:店主SHOPLAZA的早期定位是什么?为什么选择面向中小商家?

李俊峰:事实上,自成立以来,我们的定位并没有改变。我们一直在这样做PLG(Product Led Growth) 主要面是核心增长要素xiàng帮助中小企业走DTC模式。

与头部大卖相比,中小企业hù能投入的资源较少,技术上也存在不足。他很难组建一个特殊的技术团队。因此,对他们来说,在独立站享受同样的技术和产品待遇是一种刚性需求。

36氪:但是在早期,跨境电商有很多非品牌商家,那么当时独立站SaaS的市场空间在哪里呢?

李俊峰:即使是现在,中国企业出海的优势主要来自性价比,品牌需要时间积累。因此,对于品牌来说,这是两种不同的想法SaaS将品牌提供jià价值最大化;但对于非品牌来说,SaaS能带来de就是极致的性价比。

36氪:与国外跑出的氪相比:shopify,SHOPLAZZA在中国走出了什么样的本土化和差异化之路?

李俊峰:首先,在定位方面,SHOPLAZA定位是一家全球公司B2C跨境电子商务只是我们服务的子集。

其次,差异化主要体现在产品上。在中国,我们将开发一些更本地化的功能,如语言、功能和操作流程,这些功能更符合国内商家的使用习惯。并通过大数据反馈帮助企业解决风险问题。

在服务方面,我们也进行了本地化优化huà,特别是在客户服务层面。例如,对于国内DTC商家,我们专门组建了一个团队,可以提供一套完整的解决方案。并且可以与商家合作jiā进行无缝沟通,确保中国企业的最新需求和变化得到快速响应和解决。

与海外SaaS服务商相比,店主SHOPLAZZA更注重做本地买卖双方的生意,而店主SHOPLAZA则更注重如何帮助他们shāng家做好zhōng国家品牌出海业务。

36氪:与2010年兴起的自建站相比,你认为自建站发展到今天经历了哪些变化?

李俊峰:2010年左右,自建站。当时市场上还有很多不成熟的环节,不仅是技术层面,还有物流和供应链。每个环节都需要更高的成本,yīn通过销售和利润很难维持其商业模式。因此,在当时,独立站可能不是一个好的商业模式。

但到目前为止,随着SaaS等各种服务软件的成熟,独立站商户至少可以降低技术成本。

另一fāng面,现zài流量渠道也更丰富,商家可以有更多的方式获取流量。而且随着供应链、物流等环节的逐步稳定,可以néng现在商家的销售额更高,但成本却大大降低。

成为Facebook合作伙伴后,更加注重生态开放

36氪:今年,店主SHOPLAZZA成为Facebook在中国第一家电子商务平台上的合作伙伴。qì机?

李俊峰:Facebook每个partner都有严格的选择标准和评价pàn一方面,产品的数据和指标都很好;另一方面,它可以在双方的合作中为Facebook带来一定的价值。

所以,首先是因为我们在Facebook上呈现的所有数据指标都很好。

其次,我们覆盖的用户范围不仅在中国,还在北美、加拿大等地。因此,店主SHOPLAZZA能给Facebook带来的附加价值也包括开放gè区域的fǎn馈渠道等。

36氪:双方未来计划在哪些领域达成合作?

李俊峰:我们未来的合作将更多地体现在产品和技术方面的深度对接和沟通上。

一方面,双方合作帮助企业提高品牌意识,包括以消费者体验、满意度和销售为导向的联动和探索。

另一方面,建立有效的反馈渠道。基于中国商家出海的困境,包括交通运输过程中可能遇到的阻力,我们可以及时提炼和反馈Facebook,鼓励他们优化和改进自己的de产品。

36kè:对于店匠来说,这次合作SHOPLAZZA 对未来布局有什么影响?

李俊峰:我们会更zhù强调生态的概念,使生态更加开放。一方面是开发者生态,另一方面是服务提供商生态。

不同于传统的SaaS服装wù商,kuà境电独立站服务shè以及车站建设、营销、产品选择、支付、物流、融资等环节。企业无法解决,因此开发商和服务提供商都需要共同合作,帮助商家解决实际问题。

因此,我们愿意在平台上增加更多的平台shāng开户,通过生态对接更合适的服务提供商和开发商fāng公式将大家联合在一起。

36氪:现在在海外,TikTok它已经成为一种新的趋势,那么与Facebook等流量渠道相比,你认为Tiktok中有哪些新的机会呢?

李俊峰:短视频和直播场景,如tiktok,自然与带货有互补属性,这一点已被抖音强烈验证。

因此,我认为未来Tiktok中的机会更多取决于视觉pín内róng,特别是创作能力强的商家hù,在流量jiāng有很大的优势。

另yī在海外,以前的视频创作更多地依赖于YouTube等长视频。但相对而言,短视频制作的成本会更低,更多的人可以尝试进入。

今年做dú立站商户数量明显增加

36氪:对于跨境电商来说,今年是极其特殊的一年,尤其是gèng在很多商家开始关注独立站之后,你今年有什么特别的感知?

李俊峰:今年有更多的商家涌入独立站。不过,我认为独立站本身与亚马逊的“封号潮”没有直接关系,因为商家想做guī模具,必须有自建渠道和稳定的供应链。

然而,这一紧急情况加速了商家对独立站的认知。它还提醒许多平台商家,他们需要平衡未来的风险和收入关系,并在自己的发展中建立更多样化的渠道。

36氪:独立站对品类有哪些限制?什么样的品类更适合独立站?

李俊峰:独立站更符合个性化、差异化、客户单价好的品类,如时尚。而且kè单价极低的品类,比如普通手机壳,更适合第三方平台。

原因是独立站的de流量取决于你自己的购买。因此,独立站的关键是如何购买lái流量发挥最大价值,销售可以覆盖成本的各个方面。

比如3c类,如果不能再购买,可以第一次赚钱,也可以做独立站;比如高复购品类,即使第三次能赚钱也可以shì是的。所以本质上是一种商业逻辑,与产品有关lèi的关系bìng不大。

36氪:近年来流量成本发生了什么变化?对独立站商家有什么影响?

李俊峰:现在的流量比以前贵了。因此,对于商家来说,每次获取流量的成本都应该仔细计算。我们还应该考虑如何提高客户单价,如产品附加值、个性化设计、更好的工艺等。

36氪:今年以来,随着更多资本关注独立站,你认为独立站在资本涌入后会成为泡沫吗?

李俊峰:疫情加速了跨境电商的发展,也把独立站推向了人们。

首先,在类别方面,每个类别都有能力成为一个消费品牌,所以独立站的市场容量很大;其次是消费者,全球消费市场非常广泛,所以我认为wèi资本进入对整个生态没有任何影响。

相反,我认为资本进来后,商家会更加考虑长期fā展览。在没有资本之前,人们会更加关注当前的回报和价值,而忽视抛光品牌的价值。

在资本的帮助下,更多的商家会思考如何打造品牌,为未来做一些准备,这不一定是坏事。

b2c利润如何更大化?

B2C盈利的首要条件是解决成本控制问题。 事实上,B2C本质上是零售业,在很大程度上代表了低利润。B2C电子商务企业的成本控制主要需要人力资源、广告、商业pǐn库存物流等方面,作为一个简单的在线零售行业,应该在人力资源方面部署相当多的低级服务人员,而不是大量的管理lǐ在中国,这些企业恰恰相反。以8848为例,11名高级管理人员是从跨国公司挖掘出来的职业经理rén,这笔人力资本足以承担8848的负担。广告资金应控制在20%yǐ事实上,大多数传统零售业都没有相当大的广告。如果guǎng宣传资金过高,超出商品本身能带来的利润范围,企业只能在亏损下生存。从库存到配送的一系列商品liú应尽可能在现有资源基础上建立chǔ以上,如果一手bāo揽将付出了相当大的代代jià甚至超过了商品买卖的差价。从库存到配送的一系列商品liú应尽可能在现有资源基础上建立chǔ以上,如果一手bāo揽将付出了相当大的代代jià甚至超过了商品买卖的差价。 B2C盈利的第二个条件是使电子商务应用快速方便服务的优势。 很难实现这一点。现在网上购物fú业务缺陷主要体现在两个方面:一是商品目录复杂,难以找到商品信息,最终完成认证和在线支付程序相当不方便,目前国内大部分支付仍通过邮局汇款;二是B2C物流、配送等电子商务缺乏完善的后台传统服务支持,rén订购的商品通常需要一周甚至几周才能收到,这通常是阻碍人们在网上购物的一个重要原因。正确的电子商务是kě为了节省交易时间,例如,戴尔电脑将原本需要一周的时间才能制造和交付的电脑减少到一到两天才能交付给用户,如果B2C电子商务不能让自己在服务上比传统商务做得更好。以目前的经典为例yíng与传统商业相比,运营没有任何优势。人们会认为我在零售店买的东西一样好,也一样好nǐ的便宜,现在可以买现拿了。为什么我选择麻烦?B2C呢? B2C要解决的第三个条件是传统服务业的成熟。 B2C要解决的第三个条件是传统服务业的成熟。 这是国内B2C头痛的因素。由于我国经济发展不平衡,全国各地qū传统服务业参差不齐。总的来说,在北京、上海、广州等传统服务发展成熟的大城市,电子商务营业额占全国的绝大多数。事实上,中国1000多家电子商务企业的竞争只在这些基础大城市。 B2C能gòu发展的第四个条件是经营者本身可以对待它B2C对电子商务有战略认识。 从国内经济环境来看,wú从消费者接受能力和消费能力来看,B2C电子商务在guó内部将有一个相当长的发展时期。根据Cnnic发布的最新统计报告,目前中国约有1700万网民,这对于一个拥有14亿人的基础来说是一个相当小的数字。如果排除约300万消费能力较低的20岁年轻人,则排除相当多在网吧上网的中学生和一些无法购买互联网设备的人,估计可以成为B2C电子商务潜在用户只有700万到1000万,其中收入在2000元以上的人很少。这些客观上限制了中国B2C电子商务的交易量,但随着宽带网络的发展,网络被大量家庭用户使用suǒ接收的时候B2C电子商务开始迎来其发展的黄金时期,但如果运营商只是想要短期的话tào现资金,注dìng在目前的国情下,要失败

三种基本商业模式的盈利方式?

电子商务分为三类:B2B,B2C,C2C,B2B主要盈利方式:广告、搜索、交易、增值服务、线下服务、业务合作;

B2C主要盈利模式:销售行业产品、衍生产品、产品租赁、拍卖、xiāo销售平台、特许经营、会员、互联网服务、信息发布、企业广告、行业制造商咨询服务 C2C 目前为个人网上交易行为,C2C电商企业采用的经营模式是为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供一个方便个人在上面开店的平台,以会员制的形式收费。

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